QNB Hesabımda Açıklamasız Güvenlik Kısıtı İşlemlerimi Durdurdu

QNB nezdindeki banka hesabıma bu sabah güvenlik gerekçesiyle kısıt konulduğuna dair bir SMS aldım. Ardından müşteri hizmetlerini aramama rağmen kısıtın nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve sorunum çözülemedi.

Hesabıma getirilen bu kısıt nedeniyle QNB’de bulunan bireysel borsa hesabımdaki tüm işlemlerim yarım kaldı ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Şu an için oluşmuş net bir maddi zararım olmasa da sürecin uzaması halinde ciddi kayıplar yaşayabileceğim bir durumla karşı karşıyayım.

Herhangi bir somut gerekçe sunulmadan ve bilgi verilmeden hesabımın bu şekilde kısıtlanmasını kabul etmiyorum. QNB’den, hesabıma konulan kısıtın acilen kaldırılmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir şekilde yazılı veya sözlü gerekçe bildirilmesini talep ediyorum.