to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitim Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
QNB Finansbank kredi kartımın limiti yaklaşık 10 gündür süresiz şekilde kısıtlı durumda. Kart borcumun tamamını, faiziyle birlikte 7.000 TL olarak ödememe rağmen limitim hâlâ açılmadı.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece beklemem söyleniyor, ancak somut bir çözüm üretilemiyor ve herhangi bir süre bilgisi de verilmiyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kartı normal şekilde kullanmamı engelliyor. Kartımın son dört hanesi 1055’tir.
Kart borcumu tamamen ve düzenli olarak ödemiş olmama rağmen limit kısıtlamasının devam etmesini kabul etmiyorum. Kart limitimin tek seferde ve tamamen açılmasını, bu süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
