to read complaints and reviews, or file yours."İlginiz için teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait kullandığım CardFinans kredi kartımın 2026 Şubat ekstr...esinde 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yı
12.02.2026 sabah saat 05.00 sularında, bilgim ve iznim olmadan QNB Finansbank kredi kartımdan üç ayrı internet harcaması... yapılmıştır. Kartım o sırada fiziksel olarak yanımdaydı, ancak internet alışverişine açık olduğu için www.dr.com.tr üzerinden 48.799 TL, Pazarama İstanbul üzerinden 58.999 TL ve H
"İlgili iade işlemi hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştirildi, teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait Mastercard kredi kartımdan 29 Ocak 2026 tarihinde 982,...50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarın ka
"Arandım ve işlemimin karşı bankaya aktarıldığını onlardan geri dönüş geldiğinde bilgilendirme olacağını bildirdiler gayet ilgili ve güzel bir görüşme oldu"
QNB Finansbank’ta yıllar önce açmış olduğum hesabımı hiç kullanmama rağmen hesabımın bloke edildiğini ve şu anda hesabım...a erişemediğimi öğrenmiş bulunuyorum. Çalışacağım kurum maaş bankası olarak QNB Finansbank’ı belirtmesine rağmen, hesabım bloke olduğu için maaşımın yatacağı hesabı aktif şekilde k
QNB Finansbank’a ait Visa kredi kartımdan 21 Şubat 2026 tarihinde 865,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ...fark ettim. Bu tutarın kartımdan kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak yıllık kart aidatımın iadesi yapılmadı ve her
QNB Finansbank’ta yaklaşık 10 yıldır müşterisi olduğum vadesiz ticari hesabım 02.03.2026 tarihinden bu yana bloke durumd...a ve hiçbir yasadışı veya şüpheli işlemim olmamasına rağmen hesabım kapatıldı. Bana banka tarafından SMS, e-posta veya herhangi bir bildirim yapılmadı; durumu, müşterimin gönderdiğ
QNB Finansbank’a yeni üye oldum, kart başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ardından mobil uygulama üzerinden dijital... şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart numarası gibi bilgileri girip şifre belirleme aşamasına geldiğimde uygulama “şu an geçici s
QNB Finansbank üzerinden dijital bankacılık şifresi almak istiyorum ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şek...ilde ilerleyemiyorum. Ne NFC ile işlem yapılabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifrem olmadığı için zaten sist
QNB Finansbank bireysel CardFinans kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıl...lık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstre kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve banka her yıl benzer şekilde yıllık kart ücreti almaya çalışıyor. H
Geçen sene QNB’nin maaşını getir kampanyasına katılarak 7.000 TL promosyon aldım ve o günden beri maaşımı farklı bir ban...kadan her ay düzenli olarak QNB hesabıma taşıyarak bankayı aktif şekilde kullanmaya devam ediyorum. Bu sene aynı kampanya tekrar yapılmasına rağmen tarafıma herhangi bir kampanya t
Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya v...e müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube
QNB Finansbank kredi kartı borcum için devletin %3,11 oranında yapılandırma imkanı sunduğu dönemde defalarca kez mobil u...ygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir zaman düzgü
QNB Finansbank’a ait QNB Miles&Smiles kredi kartıma 28.02.2026 tarihinde 1.686 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılm...ıştır. Aktif olarak kullandığım ve düzenli harcama yaptığım kartıma bu kadar yüksek bir ücret yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu ücretin iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini a
"Teşekkürler"
Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kartımdan 865,75 TL tut...arında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykır
QNB Finansbank Trabzonspor kredi kartımdan 1 Mart tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında iznim ve onayım olmadan 8...65 TL kart aidatı kesilmiştir. Kart aidatı adı altında alınan bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum ve yapılan işlemi kesinlikle kabul etmiyorum. Kesinti sonrası QNB müşteri hiz
QNB Finansbank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerini, mevcut ekonomik koşullar nedeniyle artık ödeyemediğim için ...uzun vadeli bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka bana sadece 24 ay vadeli bir yapılandırma teklifi sundu. Zaten mevcut kredim de 24 ay vadeli olduğu için, bu teklif ben
QNB Finansbank’a ait ATM, kullanmakta olduğum Trendyol banka kartımı herhangi bir hata yapmamama rağmen yutmuştur. Konuy...la ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın iade edilmeyeceği, Trendyol ile olan anlaşmanın bittiği ve rızam dışında tarafıma GO Kart tanımlanacağı bilgisi verilmiştir. Yı
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabım ve mobil bankacılık erişimim 06.0...3.2026 tarihinde aniden ve haber verilmeden kısıtlandı. Mobil bankacılığa g
"QNB Türkiye'ye, iade sürecini hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamladıkları için teşekkür ederim."
27 Şubat Cuma günü Antalya Manavgat’ta bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 39.600 TL para yatırm...a işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Yaklaşık 3 gün son
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak yaklaşık bir aydır işlem yapamıy...orum. T.C. kimlik numaramı yazıp numara güncelleme adımına geçtiğimde uygulama hiçbir işlem yapmadan “İşleminize devam edemiyoruz” şeklinde hata veriyor. Bu durumla ilgili müşteri
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımda biriken parapuanlarım resmen boşa gidiyor. Yaklaşık iki aydır karta yüklenen hi...çbir ParaPuan'ı kullanamıyorum. Özellikle online alışveriş sitelerinde ödeme aşamasında “ParaPuan ile öde” ya da benzeri hiçbir seçenek çıkmıyor. Trendyol, Hepsiburada gibi Türkiye
QNB Finansbank Ankara şubesinde bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür askıya alındı. Ne mobil ba...nkacılığa giriş yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, transfer bile gerçekleştiremiyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
