to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank ile “ömür boyu ücretsiz” olarak tanıtılan e-fatura kampanyasından yararlanıyordum. Ancak 03.03.2026 tarih...i itibarıyla, benden e-fatura için ücret talep edilmeye başlandığını ya da bankanın kendi belirlediği dört adet kriteri yerine getirmem halinde ücretsiz devam edebileceğimi öğrendi
İstanbul Bakırköy’deki QNB ATM’sine yaklaşık 30 dakika önce 49.000 TL para yatırmaya çalışırken ATM parayı aldı fakat tu...tar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, gün içinde hesabıma yatacağı söylendi ancak halen herhangi bir iade veya hesaba geçiş olmadı. Yüksek bir meblağ o
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımda ekstre ve borç yansımalarında tutarsızlık yaşıyorum. Güncel dönem borcum ...15.390 TL idi, bu dönem borcumdan 3.493 TL taksit iadesi yapıldı. Bu durumda kalan borcumun 11.896 TL olması gerekirken, bir önceki dönemden kalan 603,77 TL ekstre borcumla birlikt
"Sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden emekli maaş promosyonu anlaşması yaptım. 11.02.202...6 tarihinde çağrı merkezi üzerinden 3 yıl için 20.000 TL promosyon taahhüdü
QNB nezdindeki hesabıma N11 üzerinden yaptığım bir iade ödemesi uzun süredir yansımamaktadır. N11 sitesinden yaptığım 99...6,90 TL tutarındaki alışverişi iade ettim ve iadenin 11.02.2026 tarihinde onaylandığını görüyorum, ancak bu tarihten itibaren beklememe rağmen tutar halen hesabıma geçmedi. Bu sür
QNB Finansbank nezdinde emekli maaşı promosyon ödememle ilgili ciddi bir ma...ğduriyet yaşıyorum. Emekli maaşım 26’sında hesabıma yattı ve tarafıma en ge
Promosyon yatmadı SGK emekli maaşım için 21 Ocak’ta QNB mobil bankacılık üzerinden maaş promosyonu başvurusu yaptım. Mar...t ayında QNB üzerinden ilk maaşımı almama rağmen, hâlen promosyon ödemem hesabıma yatırılmadı ve başvurumla ilgili hiçbir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Yaşadığım gecikm
"Derdimi dinleyip çözüme ulaştırdığınız için çok teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL nakit emekli promosyonu için başvuru yapt...ım. Maaşım 25 Şubat tarihinde yattı, sözleşmeye göre promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmad
"Şikayetim hemen çözüldü teşekkür ederim. İyi ki şikayet var... Var teşekkürler"
QNB Finansbank’a ait QNB Extra Troy kredi kartımdan, herhangi bir bilgilend...irme yapılmadan 25 Şubat 2026 tarihli ekstreme 1.115 TL yıllık kart aidatı
QNB Finansbank’ın 20 Aralık 2025 – 31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Watsons’tan 1000 TL alışverişe 150 TL p...uan” kampanyasından faydalanmak için 4 Ocak tarihinde Watsons fiziki mağazasından, QNB pos cihazı üzerinden QNB banka kartımla alışveriş yaptım. Tüm kampanya koşullarını sağlamama
QNB bankasının yeni gelen müşterilere özel duyurduğu 60.000 TL faizsiz kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla 15.07.2...025 tarihinde banka müşterisi oldum. Kampanya şartlarına uygun olmama rağmen tarafıma bu faizsiz kredi hakkı tanımlanmadı ve krediyi kullanamadım. Kredinin neden kullandırılmadığı
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartımın 7842 ile biten kart numaralı kartımda, tüm borcumu kapatmama rağmen yaklaş...ık bir aydır “limit kısıtı bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve kartım kullanıma açılmıyor. Kartıma yaklaşık dört ay önce kısıtlama getirildi, ben de borcumu tamamen ödeyip kapattım;
QNB Finansbank internet şubesi üzerinden kullandığım hesabım, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve yaklaşık 4–5 ...aydır internet şubesine erişimim engellendiği için hesabımda kalan parayı çekemiyorum. Hesabımda yaklaşık 400–500 TL arası bir tutar bulunuyor ve bu parayı başka bir banka hesabıma
16 Ocak 2026 tarihinde emekli maaşımızı Antalya Kepez Emek Mahallesi’ndeki QNB Finansbank şubesine taşıdık. Bize, promos...yon ödemesini 26 Ocak’ta önceki bankadan aldıktan sonra QNB Finansbank’tan alabileceğimiz söylendi, bunu kabul ettik. 26 Ocak geldiğinde ise bu kez 26 Şubat’ta QNB Finansbank üzeri
"Teşekkürler durum hemen sabahtan düzeltildi QNB Teşekkürler."
QNB Finansbank’tan yaklaşık 3 yıldır emekli maaşımı almaktayım. Emekli maaş...ı promosyonumu da süresi dolduğu için 21.02.2026 tarihinde yeniledim. Müşte
QNB Finansbank Manisa Merkez şubesine bağlı emekli maaş hesabımdan aldığım emekli maaş promosyonunu 02/03/2026 tarihinde... iade etmeme rağmen, maaş hesabımdaki blok hâlâ kaldırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımda herhangi bir blok olmadığı söylendi; ancak buna rağmen fiili olarak maaşım
QNB nezdinde bulunan 9526 ile biten kredi kartımın acil limitinin kalıcı olarak normal limite çevrilmesini istiyorum. Ya...klaşık 1 aydır bu konuda talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yardımcı olamayacaklarını ilet
18 Şubat’ta QNB Finansbank müşterisi oldum. Bankanın mobil uygulaması üzerinden sunulan 60.000 TL tutarındaki faizsiz kr...ediye başvurmak istedim. Başvuru ekranında vadeyi girme aşamasına kadar sorunsuz ilerledim, ancak işlemi tamamlayamadan “yakın zamanda yaptığınız başvuru olumsuz sonuçlandığından t
QNB Antalya Konyaaltı Altınkum Şubesi’nden 18.02.2026 tarihinde maaş kartı başvurusunda bulundum. Ancak aradan 10 günden... fazla zaman geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde kart başvurusu olmadığını söylüyorlar. Ben ise şubede bizzat maaş kartı başvurus
"Sorunum çözüldü"
QNB Troy Discover kredi kartım, banka tarafından telefonla aranarak tarafım...a önerildi ve yıllık kart aidatı olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılma
03.03.2026 tarihinde QNB Finansbank Van Cumhuriyet Caddesi şubesine, yeni başlayacağım iş yerim için maaş hesabı açtırma...k amacıyla başvurdum. Gişe görevlisi, daha önceki QNB Finansbank hesabımın banka tarafından kapatıldığını ve şu an sistemde hesabımda kısıt ve uyarı göründüğünü söyleyerek yeni hes
QNB üzerinden mobil şube aracılığıyla HGS başvurusu yaptım; ancak HGS kartım hiç elime ulaşmadan hesabımdan kullanım yap...ıldığını gördüm. 25 Şubat günü saat 03.37’de HGS üzerinden harcama yapıldığını fark ettim. Kart bana hiç teslim edilmeden böyle bir işlem yapılmış olması ciddi anlamda güven sorunu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
