to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesabım Açıklama Olmadan 2 Gün Boyunca Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamadı
QNB Finansbank Ankara şubesinde bulunan vadesiz hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür askıya alındı. Ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hesabımdaki paraya erişemediğim için hiçbir şekilde işlem yapamıyor, transfer bile gerçekleştiremiyorum.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattın bağlanmaması ve işlem yapamamam sebebiyle mağdur durumdayım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabın bu şekilde blokeye alınmasını kabul etmiyorum, bu durum resmen parama el konulmuş gibi hissettiriyor.
Vadesiz hesabımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve blokajın neden uygulandığı ile ilgili tarafıma telefonla net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
