Yıllık 865,75 TL Kart Aidatının Haksız Kesilmesi Ve İadesi

Uzun yıllardır, yaklaşık 25 yıldır QNB Finansbank kredi kartı kullanıyorum. 04.03.2026 tarihinde kartımdan 865,75 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. Bu kadar uzun süredir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Kesilen 865,75 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bankadan bilgi veya çözüm alamadım.

Aylık kart harcamalarım 10.000 TL’nin altına inmediği gibi, bu pazartesi günü de 100.000 TL’nin üzerinde kart ödemem bulunuyor. Yıllardır bankanıza olan bağlılığım ve yüksek tutarlı, düzenli kart kullanımım dikkate alınarak, kartımdan kesilen bu yıllık üyelik ücretinin en kısa sürede iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum.