QNB Finansbank’tan Açıklamasız Yıllık Kart Ücreti Ve İade Reddi

QNB Finansbank bireysel CardFinans kredi kartıma, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını bugün ekstre kontrol ederken fark ettim. Uzun süredir aynı kartı kullanıyorum ve banka her yıl benzer şekilde yıllık kart ücreti almaya çalışıyor.

Her sene bu ücreti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvurularla geri alıyorum. Bu yıl da ücreti iptal ettirmek ve iadesini almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebime olumsuz yanıt verildi. Düzenli müşterisi olmama ve kartı uzun süredir kullanmama rağmen her yıl aynı sorunla uğraşmak zorunda bırakılmaktan rahatsızım.

QNB Finansbank’ın bu yıl kartıma yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretini en kısa sürede tamamen iade etmesini ve ilerleyen dönemlerde benzer bir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.