Kredi Kartı Aidatının Bilgilendirmesiz Yansıtılması Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait kullandığım CardFinans kredi kartımın 2026 Şubat ekstresinde 982 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı alırken yıllık kart aidatı alınacağı konusunda bana herhangi bir bilgi verilmedi; bu nedenle bu tutarı tamamen sürpriz bir şekilde ekstrede gördüm.

Durumu öğrenmek ve düzeltilmesini talep etmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak olumsuz dönüş yapıldı ve aidatın iptali veya iadesi konusunda yardımcı olunmadı.

Kart başvurusu sırasında aidat konusunda açık ve net bilgilendirme yapılmadığı için, tarafıma yansıtılan 982 TL’lik kredi kartı aidatının iptal edilmesini ve alınan tutarın ekstre borcumdan düşülmesini talep ediyorum.