to read complaints and reviews, or file yours.ATM’ye Yatırdığım 10.000 TL Hâlâ İade Edilmedi
27 Şubat Cuma günü Antalya Manavgat’ta bulunan QNB Finansbank ATM’sinden QR kod ile kendi hesabıma 39.600 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum.
Yaklaşık 3 gün sonra hesabıma sadece 29.600 TL iade edildi, yatırdığım tutardan 10.000 TL eksik olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Mart Salı günü tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve eksik olan 10.000 TL için durumu ilettim. Ancak tüm görüşmelere rağmen kalan tutar tarafıma iade edilmedi.
QNB Finansbank’ın, ATM’ye yatırdığım paradan eksik iade edilen kalan 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Hatalarını telafi etmediler 10 bin tl min üzerine yattılar QNB finans pişmanlıktır
