QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 21 Mart 2026 tarihinde, daha yeni müşteri o...lmama rağmen kredi kartımdan 982,50 TL tutarında kart aidatı kesildiğini hesap ekstresinde gördüm. Bu tutarın, kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen alınmasını haksız buluy...

QNB üzerinden başvurduğum 7261 numaralı kredi kartıma, henüz 1 ay dolmadan 982,50 TL tutarında yıllık aidat ücreti yansı...tılmıştır. Başvuru sürecinde tarafıma bu yönde herhangi bir ücret alınacağına dair açık bir bilgilendirme, uyarı veya ibare sunulmamıştır. Konuya ilişkin müşteri hizmetleri ile ya...

QNB üzerinden 250.000 TL tutarında, %2,54 faiz oranlı ihtiyaç kredisi için “ilk müşteriye özel” bir kampanya gördüm ve b...u kampanyadan yararlanmak için özellikle müşteri oldum. Kampanyayı hangikredi uygulaması üzerinden gördüm ve ilanda kampanya bitiş tarihi olarak 31 Mart yazıyordu. Bu ilandaki tar...

QNB Finansbank’tan yaklaşık 3 ay önce aldığım kredi kartını özellikle faizsiz nakit avans ve faizsiz kampanyalardan yara...rlanmak için çıkardım. Ancak bu kampanyalardan hiçbir şekilde faydalanamadığım gibi, daha ilk ekstreden yıllık kart ücreti yansıtıldı. Kartı alalı daha bir yıl bile olmadan yıllık...

QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden Kazananlar Kulübü üyesi olmam gerekirken, uzun süredir hâlâ QNB Plus programın...da görünüyorum. Uygulama içinden gerekli tüm kontrolleri yapmama rağmen, sistemde Plus programı üyesi olarak görünmeye devam ediyorum ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Son i...

QNB Finansbank Fix Card kartımla bu ay içerisinde market alışverişlerimde bankanın sunduğu yüzde 10 iade kampanyasından ...yararlanmak için toplamda yaklaşık 2.300 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya şartlarında iadenin hesap kesim tarihinden sonra yansıyacağı, bana da özellikle 27’sinde hesap kesili...

QNB’nin Tekirdağ Çorlu şubesinde bulunan hesabıma yaklaşık 2 saat önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Bu... blokeden sonra mobil bankacılığa giremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile neden bloke konulduğuna dair bilgi verilmedi, müşteri hizmetlerin...

QNB Finansbank mobil uygulamasında dekont paylaşımıyla ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce sor...unsuz şekilde kullandığım dekont paylaşım özelliği, uygulamayı güncelledikten sonra tamamen kullanılamaz hale geldi. Şu an hem kredi kartı hem banka kartı hem de diğer hesaplarımda...

QNB Finansbank üzerinden GS Para Kredi Kartı başvurusu yaptım ve kartım Mart ortasında sadece 1 TL limit ile onaylandı. ...Üniversite öğrencisiyim ve bu kadar düşük bir limitin verilmesi hem mantıksız hem de açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Kartım yaklaşık iki hafta önce elime ula...

Uzun süredir, üç yıldan fazla zamandır QNB Finansbank Troy kredi kartı kullanıcısıyım. Bugüne kadar hiçbir yıllık kart a...idatı veya hizmet bedeli yansıtılmazken, 4 Nisan kesim tarihli ekstremde 21 Mart tarihinde “yıllık aidat/hizmet bedeli” adı altında 982,50 TL tahsil edildiğini gördüm. Müşteri hiz...

25.03.2026 tarihinde QNB Finansbank a. Ş. Nezdindeki vadesiz hesabıma hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlama getirildi. O ...günden beri mobil bankacılığa dahi giriş yapamıyor, hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 130.000 TL bakiyem bu nedenle bloke durumda ve parama erişemiyorum. Sadece bir...

QNB’de bulunan bireysel hesabımın, 27.03.2026 tarihinde “Bankamızdaki hesab...ınız politika gereği kapatılmıştır.” şeklinde bir SMS ile, hiçbir gerekçe a...

QNB Finansbank kredi kartımı uzun süredir hiç kullanmıyorum. Yaklaşık dört ay önce kartıma bir aidat ücreti yansıtılmışt...ı; o dönemde bu sorun çözüldü ve ben de hem kredi kartımın hem de banka hesaplarımın tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen bugün, hiç kullanmadığım kartımla ilgili 189 TL ...

QNB Finansbank’a ait QNB Credit Card ve Troy kartlarımı kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır kredi kartı borcum gecikmede ve... bu süreçte bankadan belli aralıklarla aranıp tarafıma talep oluşturulacağı söyleniyor, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Borcum gecikmede olduğu için faiz işlemeye devam e...

27/03/2026 tarihinde QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden tanışma kredisi olarak 425.000 TL tutarında, aylık %3,89 ...faiz oranı ile 5 ay vadeli kredi kullandım. Sözleşmede belirtilen faiz oranına göre aylık taksitlerimin ve toplam geri ödeme tutarımın daha düşük olması gerekirken, bana aylık 100....

QNB Finansbank Fixcard kredi kartımla, daha önce de defalarca sorunsuz şekilde para gönderdiğim Türkiye Barolar Birliği ...UYAP cüzdan hesabıma, Moka United aş aracı kuruluşu ve Fibabanka üzerinden beş gündür para aktaramıyorum. Geçtiğimiz pazartesi sabahından beri her denememde, ekranda üstte kırmızı ...

27.03.2026 tarihinde saat 21:00 sularında QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasında, benim talebim, isteğim ve onayı...m olmadan uygulama kendi kendine güncelleme yaptı. Güncellemeden sonra mobil bankacılıkta karekod ile para çekme işlemlerinin güvenlik gerekçesiyle 24 saat boyunca kullanılamayacağ...

QNB nezdindeki tüm hesaplarım ve kanallarım üzerinde yaklaşık bir haftayı aşkın süredir hiçbir işlem yapamıyorum. Hem mo...bil bankacılık hem internet bankacılığı hem de hesap/kart işlemlerim için “işlem yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve hesaplarıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ...

QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden 3 gündür hesap açmaya çalışıyorum; ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Elimde... yeni aldığım çipli T. C. Kimlik kartım olmasına rağmen, her denememde “Üzgünüz, geçici kimlik kartınız ile QNB müşteri olma başvurunuzu tamamlayamıyoruz, çipli T. C. Kimlik kartın...

QNB bünyesindeki kredi kartım ve esnek hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yapılandırmada olan kredi kartı ...borcumu 23 Mart Pazartesi günü tamamen ödedim, ancak buna rağmen kartımdaki limit kısıtlaması hâlâ kaldırılmadı. Ödememi yapmış olmama rağmen kartımı normal şekilde kullanamıyorum....

QNB kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık ...kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden kesilen kart aidatının ip...

QNB Finansbank’ta uzun süredir sorunsuz şekilde çalışan bir müşterinizim. Ticari kart ve ticari kredi borcumun yapılandı...rılması için 23.03.2026 tarihinde Manisa Salihli Şubesi personeli ile telefon üzerinden görüşerek başvuruda bulundum ve sistem üzerinden kayıt açıldı. Ardından 26.03.2026 tarihinde...