Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Katılımım Kural İhlali Nedeniyle İptal Edildi Ve Ödülüm Ödenmedi

profile
29 Nisan 10:09
110

QNB Finansbank’ın “Maaşını QNB’ye Getiren Kazanıyor” kampanyasına 22.04.2026 tarihinde şube üzerindeki bireysel maaş hesabım üzerinden katıldım. Aynı gün içinde kampanyadaki ilk ay görevimi tamamladım ve mobil uygulama üzerinden ödül tutarı olan 15.000 TL’nin 4 iş günü içinde hesabıma yatacağı bilgisi tarafıma gösterildi.

Ancak 29.04.2026 tarihinde mobil kanaldan “kural ihlali” yaptığım gerekçesiyle kampanyaya tekrar katılamayacağıma dair geciktirilmiş bir bilgilendirme aldım. Hangi kuralı ne şekilde ihlal ettiğime dair hiçbir açıklama yapılmadı, müşteri hizmetleriyle ayrıca görüşme yapmadım, sadece mobil uygulama üzerinden bu bilgiyle karşılaştım. Bu nedenle hem ilk katılımımın iptal edilmesine hem de sonraki katılımlarımın engellenmesine anlam veremiyorum.

Herhangi bir kuralı bilerek ihlal etmedim, kampanya koşullarına uygun hareket ettiğimi düşünüyorum. Hangi gerekçeyle kural ihlali sayıldığının tarafıma açık şekilde yazılı olarak bildirilmesini, hatalı bir değerlendirme varsa ihlalin kaldırılmasını ve hak kazanmış olduğum 15.000 TL kampanya ödülümün hesabıma yatırılmasını, ayrıca kampanyaya yeniden katılım hakkımın tanımlanmasını talep ediyorum.

29 Nisan 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüdümü Yerine Getirmeme Rağmen Haksız Şekilde Kampanyadan Çıkarıldım

profile
03 Aralık 2025 15:05
2.319
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Kampanya İptali Ve Ödül Hakkımın Verilmemesi

profile
11 Aralık 2025 12:32
1.248
qnb-finansbank-kampanya-iptali-ve-odul-hakkimin-verilmemesi-1.jpg
1
Figen sonuçtan hiç memnun değil

QNB Maaş Taşıma Kampanyası Bildirimi Kayboldu Katılamadım

profile
16 Aralık 2025 18:17
1.581
qnb-maas-tasima-kampanyasi-bildirimi-kayboldu-katilamadim-1.jpg
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2024 12:16
2.513
Kampanya Kural İhlali Gerekçesiyle Mağduriyet
Kampanya Kural İhlali Gerekçesiyle Mağduriyet

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri