QNB Türkiye Müşteri Hizmetleri

QNB Finansbank kredi kartımı yapılandırma işleminden sonra 20 gündür kullanamıyorum. Kartımda limit olmasına rağmen, yap...ılandırma sonrasında kartım kısıtlı görünüyor ve hiçbir şekilde harcama yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım, beklemem gerektiği ve bunun için belirli bir süre veri...

QNB Finansbank nezdindeki maaş hesabıma, herhangi bir icra takibi veya yasal haciz süreci olmamasına rağmen, kredi kartı... borcum gerekçe gösterilerek yatan maaş tutarının tamamına bloke konulduğunu öğrendim. Geçen hafta yaklaşık 3.000 TL, bu hafta ise yaklaşık 9.000 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1...

QNB Finansbank Bahçelievler şubesinde maaşım bu bankaya yatmakta ve QNB üzerinden maaş promosyonu almaktaydım. Yaklaşık ...bir yıllık bir promosyon anlaşmamız vardı; Ocak‑Şubat ayı gibi başlayan bu süreçte Nisan ayına kadar maaşım yattı ve promosyon tutarı olarak toplam 15.000 TL tarafıma ödenmişti. H...

QNB Private kredi kartımın sağladığı kuru temizleme hizmetinden 2026 yılı Mart ayı içerisinde faydalanmak istedim. Tahmi...ni olarak 26 Mart 2026 tarihinde bankanın web uygulaması üzerinden kuru temizleme hizmeti talebinde bulundum. Ancak talebime rağmen kuru temizleme firması hiçbir şekilde adrese gel...

QNB bankasının ofisime gelen temsilcisi aracılığıyla yaklaşık bir ay önce biri bireysel, diğeri KOBİ olmak üzere iki ade...t kredi kartı aldım. Her iki kart da mobil uygulamada görünüyor olmasına rağmen, son ödeme tarihi 04.05.2026 olan KOBİ kredi kartımın borcunu, hesabımda yeterli bakiyem olmasına ra...

QNB’nin kapı kapı dolaşan temsilcileri aracılığıyla kredi kartı ve diğer kart ürünlerini çıkarmıştım; ancak yaşadığım de...neyimden dolayı ciddi anlamda pişman oldum. Bankadan sürekli olarak kampanya, reklam, tanıtım mesajları, e‑postalar ve bildirimler alırken, iş gerçek anlamda önemli olan hesap hare...

QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden bugün ATM’de kare kod ile para yat...ırma işlemi yapmak istediğimde, “güvenlik nedeniyle kare kod işlemlerinizi ...

QNB’nin kredi kartı müşterisiyim. Kredi kartı borcumla ilgili yapılandırmam...ı tamamen bitirdim ve son taksiti de bugün ödedim. Buna rağmen kredi kartı ...

QNB Finansbank kredi kartımdan, Eylül ayında Trendyol firması üzerinden hizmet almadığım halde toplamda yaklaşık 15.000–...25.000 TL arasında tutara denk gelen 10 adet işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili yaklaşık 8 ay önce bankaya harcama itirazında bulundum. Ancak banka sürecin başından itibaren k...

QNB Türkiye’den aldığım kredi kartı yaklaşık 2–3 ay önce onaylandı ancak kartım 1 TL limit ile gönderildi. Aradan zaman ...geçmesine rağmen limitim hâlâ 1 TL olarak görünüyor ve kartı etkin şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hem mobil uygulama üzerinden defalarca limit artış talebinde bulundum hem...

QNB Finansbank kredi kartımda 01.05.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadan 59 TL faiz yansıtıldığını gördü...m. Herhangi bir gecikme veya ekstra bir durumla ilgili bilgi verilmeden bu tutarın kartıma keyfi bir şekilde işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu haksız kesinti üzerine günl...

QNB Finansbank’a ait QNB Fix Troy kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve tüm borcumu eksiksiz olarak kapatmama rağmen... kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Borcumun tamamını 28 Nisan 2026 tarihinde ödedim ancak buna rağmen kartım üzerinde, gerekçesi açıklanmayan bir “süre” kısıtlaması olduğu söylendi v...

QNB kredi kartıma bilgim ve onayım dışında 27 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında kredi kartı yıllık üyelik ücreti ...yansıtılmış ve bu tutar Mayıs ayı ekstreme eklenmiştir. Kartı kullanırken böyle bir yıllık ücret ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum, bu yüzden...

Emekli maaşımı Adana’daki QNB Finansbank şubesine taşıdım ve 26.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli prom...osyon başvurum alındı. Bana, ilk maaşım yattıktan sonra promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. 26.04 tarihinde ilk maaşım yattı ancak üzerinden 10 i...

QNB Finansbank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak 03.05.2026 tarihinde hesabımdan 15 adet uyarı mektu...bu tahsilatı adı altında, toplam 1.895,25 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tahsilatların hangi gerekçeyle alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar n...

QNB Finansbank Troy kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Nisan dönemi hesap hareketlerimi kontrol ettiğ...imde, 4 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bil...

Onb Bank mobil bankacılık uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde önce te...lefona SMS şifresi gönderilmesi gerekiyor ancak çoğu zaman bu şifre telefonuma gelmiyor. SMS gelmeyince bu kez müşteri hizmetleri ile giriş yapmak istiyorum, bu sefer de uygulama b...

QNB nezdindeki 6724 numaralı hesabıma tanımlı ek hesap limitimin derhal sıf...ırlanmasını istiyorum. Bankaların müşterilerini dolandırıcılığa açık hale g...

QNB Finansbank kredi kartımla yaptığım 500 TL’lik harcama sonrasında 500 TL tutarında ParaPuan yüklendi, ancak 3 gündür ...bu para puanını hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem fiziki mağazalarda hem de internet alışverişlerinde denememe rağmen her seferinde “banka reddi” hatası alıyorum ve sistem kart bi...

QNB banka kartımda 250 TL ParaPuan bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir e-ticaret sitesinde kullanamıyorum. İki kez mobil... şube üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bana kullanılabileceği söylenen e-ticaret sitelerinde de denedim fakat buralarda da puanlarımı harcayamıyorum. Banka kartımda kullanam...