to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve Kart Kapatma Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımdan 22 Nisan tarihinde yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartımın son dört hanesi 0042’dir. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için bankanızla iletişime geçtim ve iadesini talep ettim.
Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bu kart aidatının iade edilmeyeceği tarafıma bildirildi. Ne yazık ki talebim herhangi bir çözüm sunulmadan olumsuz sonuçlandı.
Yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım memnuniyetsizlik nedeniyle ilgili kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
