to read complaints and reviews, or file yours.Emekli Promosyon Ödemesinin Gecikmesi Ve Banka Güveninin Zedelenmesi
Emekli maaşımı Adana’daki QNB Finansbank şubesine taşıdım ve 26.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden emekli promosyon başvurum alındı. Bana, ilk maaşım yattıktan sonra promosyon ödememin en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. 26.04 tarihinde ilk maaşım yattı ancak üzerinden 10 iş günü geçmiş olmasına rağmen hâlâ promosyonum ödenmedi.
Mobil uygulamada 19.500 TL promosyon tutarı için “ödeme bekliyor” ibaresi görünüyor. Şube ile ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sadece “beklemede gözüküyor” denilerek herhangi bir açıklama yapılmıyor ve net bir tarih verilmiyor. Bu durum hem ciddi bir mağduriyet yaratıyor hem de bankaya olan güvenimi zedeliyor.
QNB Finansbank’ın, 19.500 TL tutarındaki emekli promosyonumu herhangi bir ek şart öne sürmeden, daha fazla gecikmeye yol açmadan bir an önce ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Değerli Müşterimiz, Talebiniz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için bilgilerinize ulaşılamamıştır. Konu hakkında tarafınız aranmış, ancak iletişim kurulamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, QNB
Sorun SGK dan kaynaklı diyor banka ama hep yalan