QNB Türkiye Kredi Kartına Haksız Faiz Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Ahmet

QNB Türkiye

04 Mayıs 15:25

QNB Finansbank kredi kartımda 01.05.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadan 59 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme veya ekstra bir durumla ilgili bilgi verilmeden bu tutarın kartıma keyfi bir şekilde işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu haksız kesinti üzerine günlerdir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletilip sonunda görüşme sonlandırılıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir bankanın müşterisine bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması gerçekten güven sarsıcı bir durum.

Kredi kartımdan alınan 59 TL faiz tutarının derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Bu haksız kesinti geri alınmaz ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmazsa, QNB Finansbank kredi kartımı kapatacağımı ve bundan sonra bankanızla çalışmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

QNB Türkiye

04 Mayıs 15:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

QNB Finansbank Sistem Arızası Nedeniyle Kredi Kartı Ödeyememe Ve Erişim Sorunu

Songül

QNB Türkiye

09 Mart 20:56

795

9 Mart 2026 tarihinde kredi kartımın son ödeme günü olmasına rağmen QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına yaklaşık 5 saattir erişim sağlayamıyorum. Ne şubelere ne ATM’lere ne de internet/mobil bankacılığa giriş yapabildim. Ödeme yapmaya çalıştığım her seferinde “Geçici bir hata oluştu. Şu anda geçici bi...

qnb-finansbank-sistem-arizasi-nedeniyle-kredi-karti-odeyememe-ve-erisim-sorunu-1.jpg

QNB Finansbank Kredi Kartı Borcuma İki Günde Aşırı Yüksek Faiz Uygulanıyor

Ferhat

QNB Türkiye

24 Ekim 2025 18:45

502

QNB Finansbank kredi kartımda 41.000 TL borcum bulunuyor ve 24 Ekim 2025 tarihinde asgari ödeme yaptım. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, sadece iki günde 630 TL’den fazla faiz uygulandığını ve aylık yaklaşık 9.000 TL faiz yansıtıldığını öğrendim. Diğer bankalarda (örneğin Ziraat Bankası) benze...

1 Destek

QNB Finansbank Vadesiz Hesabımdan Bilgilendirme Olmadan Tamamı Çekildi Ve Acil İade Talebi

Sezai

QNB Türkiye

30 Nisan 13:26

135

QNB Finansbank vadesiz hesabımda bulunan son param olan 1.900 TL, 04.05.2026 tarihli ödeme sözüm olmasına rağmen dün hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen çekildi. Hesabımda kalan tüm para çekildiği için şu anda mağdur durumdayım. Hesabımda haciz veya benzeri bir yasal işlem bulunmuyor. Daha önce...

Sevim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Bir Gün Gecikme Sonrası Aşırı Faiz Ve Açıklama Talebi

Sevim

QNB Türkiye

24 Ocak 13:44

208

"İlginiz için teşekkür ederim."

QNB Finansbank’ta 900 TL Yıllık Kart Ücretine İtiraz Ve İade Talebi

Nurcihan

QNB Türkiye

11 Mart 05:54

QNB Finansbank kredi kartı hesap özetimi incelediğimde, 2026 yıllık kart ücretinin 900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Tüketici koruma yasasında konuyla ilgili kararlar olmasına rağmen bu şekilde kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Yıllardır bu bankanın müşterisiyim ve bugüne kadar başka bir ban...