QNB Türkiye Kredi Kartına Haksız Faiz Kesintisi ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

QNB Finansbank kredi kartımda 01.05.2026 tarihinde hiçbir mantıklı açıklaması yapılmadan 59 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir gecikme veya ekstra bir durumla ilgili bilgi verilmeden bu tutarın kartıma keyfi bir şekilde işlenmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu haksız kesinti üzerine günlerdir her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat bir türlü canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletilip sonunda görüşme sonlandırılıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Bir bankanın müşterisine bu kadar ulaşılmaz ve ilgisiz olması gerçekten güven sarsıcı bir durum.

Kredi kartımdan alınan 59 TL faiz tutarının derhal ve koşulsuz olarak iadesini talep ediyorum. Bu haksız kesinti geri alınmaz ve tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmazsa, QNB Finansbank kredi kartımı kapatacağımı ve bundan sonra bankanızla çalışmayacağımı açıkça belirtmek istiyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.