to read complaints and reviews, or file yours.1
Para Puanlarım E-ticarette Kullanılamıyor, Kredi Kartına Aktarım İstiyorum
2 Mayıs 19:45156
QNB banka kartımda 250 TL ParaPuan bulunuyor; ancak bu puanları hiçbir e-ticaret sitesinde kullanamıyorum. İki kez mobil şube üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım, bana kullanılabileceği söylenen e-ticaret sitelerinde de denedim fakat buralarda da puanlarımı harcayamıyorum.
Banka kartımda kullanamıyorsam, 250 TL para puanımın kredi kartıma aktarılmasını ve bu konuda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
2 Mayıs 19:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Nuri
9 Mayıs 21:13
Sorun çözülmedi, puanları kullanamadım.
