to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank'tan Açıklama Olmadan Kesilen 15 Uyarı Mektubu Ücretine İade Talebi
QNB Finansbank’ta kullanmakta olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak 03.05.2026 tarihinde hesabımdan 15 adet uyarı mektubu tahsilatı adı altında, toplam 1.895,25 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu tahsilatların hangi gerekçeyle alındığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugüne kadar ne önceden ne de şimdi tarafıma hiçbir yazılı evrak ya da uyarı mektubu ulaşmadığı halde, gelmeyen bu evrakların ücretlerini ödemek zorunda bırakıldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve detaylı bir açıklama alamadım. Kesintilerin neden yapıldığına dair açık ve net bir bilgiye sahip değilim.
Haksız olduğunu düşündüğüm bu 15 adet uyarı mektubu tahsilatının incelenerek toplam 1.895,25 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve benzer bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bankanızın Web sitesinden kontrol ettiğimde olumsuz sonuçlanmıştır yazıyor. Bundan önce de aynı durum oldu aradım bir dönüş yapılmadı. Dün gene çekildi yazdım olumsuz sonuçlanmıştır yazıyor. Ben elime tebligat, kağıt bugüne kadar bankanızdan ulaşmadığı gibi herhangi bir gelmeyen evrakın 15 adet bundan önce de çekilmişti. 15 adet 1895,25 kuruş dün 03/05/2026 tarihinde çekildi. Bana bir evrak mı gönderiyorsunuz,6 evrak mı? Bugüne kadar gelmeyen evrakların kesintisi cabası. Ben zaten borcumu ödemediğim takdirde faiz, icra işlemleri yapıyorsunuz. Gerekli her yere başvuracağıma emin olabilirsiniz. 15 adet ücret kesilmesi, bundan önce de olması evrak elime ulaşmaması. PTT adıma herhangi bir evrak sormama rağmen olmaması hepsini evraklarla beraber şikayet edeceğim. Gereğinin yapılmasını ve elime ulaşılmayan evrakların ücretlerini iade istiyorum.
