Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Hakkında Şartsız İade Talebi

QNB bankasına ait sonu 7811 ile biten kredi kartımdan 5 Ocak 2026 tarihinde 982,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu tutarı asla kabul etmiyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kartın 6 ay boyunca açık kalması şartıyla bu aidatın iade edilebileceği söylendi. Yasal olmayan bu aidatın, herhangi bir şart ileri sürülmeden iade edilmesi gerekirken, benden kartı belirli bir süre açık tutmam istenmesini doğru bulmuyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları belirtilmektedir. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almış olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilmediğinden haksız şarttır.
13. Hukuk Dairesi'nin verdiği 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. Maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.
Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını
Kartımdan kesilen 982,5 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, herhangi bir şart koşulmadan ve en kısa sürede tamamen tarafıma iadesini talep ediyorum.