to read complaints and reviews, or file yours.QNB Türkiye Kredi Kartı Limitimin Açılmaması Ve Açıklama Eksikliği
QNB Extra kredi kartımın limiti yaklaşık 1 ay önce herhangi bir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kısıtlandı. Bu süre içinde tarafıma SMS, e-posta veya arama yoluyla net bir açıklama yapılmadı, sadece kart borcunun tamamını ödersem limitimin açılacağı söylendi.
Dün tüm kart borcumu eksiksiz olarak ödedim. Akabinde müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, borcun tamamı ödendikten sonra bana SMS geleceği ve kartımın normale döneceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kartımı kullanamıyorum ve limit kısıtlaması devam ediyor.
Herhangi bir gecikmiş borcum veya ödenmemiş ekstre borcum olmamasına rağmen kartımın hâlâ kullanıma açılmamış olması beni mağdur ediyor. QNB’nin konuya acil şekilde dönüş yaparak kart limitimi yeniden eski haline getirip kartımı tam kullanıma açmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Teşekkürler
