Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borçlarını zamanında ve eksiksiz olarak ödememe rağmen yaklaşık 3 aydır kartımı kullanamıyorum ve limitim sıfır görünüyor. Herhangi bir gecikmem veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen kartım hâlâ kullanıma kapalı durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, tarafıma çok kısa sürede açılacağı söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve kartım hâlâ kullanıma açılmadı.
Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartımın hiçbir kısıtlama olmadan derhal yeniden kullanıma açılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank kredi kartıma ait yapılandırma borcunun tamamını ödemiş olmama rağmen kart limitim 3 gündür hâlâ kullanıma kapalı durumda. Yapılandırma yapılırken, borcun tamamını ödediğimde kartımın tekrar kullanıma açılacağı özellikle belirtilmişti. Sorun sonrası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde...

QNB Finansbank kredi kartımın tüm borcunu eksiksiz bir şekilde kapatmama rağmen, kartım üzerinde yaklaşık 1 aydır devam eden bir kısıtlama bulunuyor. Bankada kredi kartım dışında herhangi bir borcum da yokken, hala bu kısıtlamanın sürmesi nedeniyle mağdur ediliyorum. Bu kısıtlama nedeniyle acil bir...

QNB Finansbank kredi kartı borcumu düzenli olarak ödememe ve tüm borcumu bitirip karta fazla ödeme yaparak dönem alacaklı durumda olmama rağmen, hiçbir kredi ödemem gecikmede olmamasına rağmen kartımı kullanmama izin vermemektedir. Kart limitimi kısıtlayarak beni mağdur etmeye devam etmektedir. İnce...

QNB Finansbank kredi kartıma borcum olduğu için limit kısıtlaması uygulanmıştı. Mobil uygulama üzerinden yaptığım görüşmede, borcumu tamamen ödemem halinde limit kısıtlamasının borç olmaması durumunda ertesi gün açılacağı söylendi. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumu tamamen ödedim. Ancak arad...
Yorumlar