to read complaints and reviews, or file yours.05.01.2026 tarihinde saat 15:29’da 0316 200 09 00 numaralı hattan arandım ve QNB Finansbank müşteri hizmetlerinden aradı...klarını belirttiler. Telefonda benimle konuşurken bazı sorular sorup oyaladıklarını, bu sırada da QNB Finansbank kredi kartım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını f
QNB’nin bireysel mobil bankacılık uygulamasına girişim bugün hiçbir neden belirtilmeden kapatıldı ve yaklaşık 3 saattir ...hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta veya bilgilendirme mesajı da almadım, bu yüzden neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum. Sorunu öğrenmek ve çözüme ulaşmak iç
QNB nezdinde bulunan vadesiz hesabımın, bilgim ve talebim olmadan kapatıldığını yeni öğrendim. Banka ile görüştüğümde he...sabımın yaklaşık 2 yıl önce kapatıldığını anladım ve bu durum bana herhangi bir şekilde bildirilmedi. Bu hesabın kapatılmış olması sebebiyle şu anda tarafıma yapılması gereken öde
QNB kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sürecinde mağdur edildim. 23 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmet...leriyle görüşerek kredi kartı borcum için 31 Aralık 2026 tarihine asgari ödeme sözü verdim. Görüşmede, bu tarihte asgari ödemeyi yapamazsam 199.000 TL borcun 9 taksit halinde yapıl
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz tl hesabım ile birlikte internet ve mobil bankacılık dahil tüm bankacılık hizmetlerim ...2 Ocak’tan beri hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabıma ve kartlarıma erişemediğim için günlük tüm finansal işlerimi yapamaz hale
05.01.2026 saat 16:50 civarında QNB Mobil Bankacılık üzerinden kredi kartım... için “anında iade” işlemi talebinde bulundum. Ancak kısa süre sonra bu işl
QNB Finansbank’a ait Trendyol kredi kartımla bilgim ve onayım dışında yapılan bir harcama nedeniyle 4361132 numaralı har...cama itirazını yaklaşık 10 ay önce oluşturdum. İtiraza konu olan işlem 2618,92 TL tutarında ve ekstrede H&M harcaması olarak görünmektedir. Kartımın sonu 3560 ile bitmektedir. Ayl
QNB Finansbank kredi kartımın nakit avans limitine Ocak ayının başından itibaren herhangi bir gerekçe sunulmadan kısıtla...ma getirildi ve bu nedenle nakit avans limitimi kullanamıyorum. Daha önce kartımı ve nakit avans limitimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim; ara sıra
QNB Finansbank kredi kartımı daha önce 12 taksit olacak şekilde yapılandırmıştım. 01.01.2026 tarihinde yapılandırmada ka...lan son 4 taksiti toplu şekilde ödeyerek erken kapama yaptım ve kartımın artık borcu kalmadı. Daha önce bana, yapılandırma borcu bittiğinde kartımın açılacağı söylenmişti. Ancak e
QNB Trendyol kartımı yaklaşık iki aydır düzenli olarak kullanıyorum ve her ay ekstrelerde fazladan para ödediğimi fark e...diyorum. Bu ay dönem içi harcamalarımın dökümünü özellikle istedim, tarafıma gönderdiler. İadeler düştükten sonra toplam borcum 14.443 TL görünmesine rağmen ekstreye yansıyan tutar
QNB Finansbank bireysel hesabıma “güvenlik incelemesi” gerekçesiyle önce 31.12.2025 tarihinde kısıtlama getirildi, 04.02....2026 tarihinde bu kısıtlama kaldırıldı. 05.01.2026 tarihinde ise hiçbir gerekçe ve açıklama olmadan hesabıma tekrar kısıtlama uygulandı ve o günden beri hesabım tamamen kullanılam
QNB Finansbank kredi kartımda Eylül 2025’ten bu yana taksitli ve nakit avans kullanımına kısıtlama uygulanıyor ve Ocak 2...026 itibarıyla yaklaşık 5 aydır bu sorun devam ediyor. Kartımda herhangi bir ödeme düzensizliği ya da ekstra bir ücretlendirme olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu sür
QNB Finansbank Mastercard kredi kartımı yaklaşık üç ay önce yapılandırmaya soktum ve Eylül 2025’te tüm borcumu kapattım.... Buna rağmen kart limitim 70.000 TL’den 30.000 TL’ye düşürüldü ve kartım kısıtlamaya alındı, üç aydır da bu kısıtlama kaldırılmıyor. Bu borcu kapatabilmek için aylarca çalışıp tüm
"Teşekkür"
QNB Finansbank Batman şubesi müşterisiyim. Bugün öğle saatlerinde Troy kredi kartı kampanyası hakkında bilgi almak ve fa...zladan bulunan iki Troy kredi kartımdan birini iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. O sırada hasta olduğum için sesim kısıktı ve müşteri temsilcisi kimlik doğrulama sır
QNB Finansbank’ın sadece yeni müşterilere özel düzenlediği, 60.000 TL tutarında 3 ay faizsiz ihtiyaç kredisi kampanyasın...dan yararlanmak amacıyla 03.01.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile müşteri oldum. Kredi puanım yüksek, kredi kartı ödemelerim düzenli ve gelirim talep e
QNB Finansbank kredi kartım uzun süredir aktif olarak kullanılmamasına rağmen, Kasım 2024 döneminde bilgim ve onayım olm...adan “100.000 TL alışverişe 1.000 TL puan” kampanyasına otomatik olarak dahil edildiğimi öğrendim. Bu kampanyaya hiçbir şekilde başvuru yapmadım, arama, SMS onayı ya da uygulama üz
QNB Finansbank’tan Troy kredi kartı aldığım sırada, sahada görevli banka çalışanı bu kartın yıllık kart ücreti ve aidatı... olmadığını açıkça belirterek kartı bana bu şekilde tanıttı. Bu söyleme güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 15.12.2025 tarihli ekstreme 982 TL tutarında yıllık kart aidatı y
"Konuya olan ilgi ve hassasiyet için teşekkür ederim"
QNB Finansbank Fix Card kredi kartımda yaklaşık 1 yıldır devam eden limit k...ısıtı sebebiyle ne normal mağaza alışverişlerimi ne de internet alışverişle
QNB Finansbank’tan 4.000 TL limitli kredi kartı aldım ve bu kartla yalnızca iki kez harcama yaptım. 31.12.2025 tarihinde... ise yıllık kart üyelik ücreti olarak 982 TL’yi hesabıma eksi bakiye olacak şekilde yansıttılar. Benim bildiğim kadarıyla kart aidatı genelde belirli bir harcama tutarına ulaşıldı
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan 31 Aralık tarihinde, Kredili Mevduat Hesabı adı altında 3.769,75 TL tutarın...da bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve neye istinaden alındığı konusunda bir açıklama bulunmuyor. Bu tutarın
Yaklaşık iki aydır QNB’de açmış olduğum vadesiz hesabı aktif olarak kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca ne kredi çekebil...dim ne de ek hesap açabildim. Sistem üzerinden yaptığım her başvuruda “Üzgünüz şu anda başvuru isteğinizi gerçekleştiremiyorum” uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu durum üzerine müşter
QNB Finansbank kredi kartımla 19.12.2025 tarihinde D&R mağazasından online olarak 599 TL tutarında bir alışveriş yaptım.... Bu işlem, benim hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen mobil bankacılık üzerinden otomatik olarak faizli bir şekilde 3 takside bölünmüş görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hiz
QNB Finansbank’ta kendi adıma açılmış hiçbir hesabım, kartım ya da bankacılık ürünüm olmamasına rağmen 26.12.2025 tarihi...nde tarafıma “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, banka güvenliği ile ilgili bir SMS gönderildi. Bankada herhangi bir hesabım ya da ilişkim olm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
