"Teşekkürler"
QNB Türkiye Mobil
5.959 şikayet
QNB Kredi Kartıma 500 TL İade Yatırılmadı
"Müşteri hizmetleri dönüş yaptı, sorun giderildi."
10.12.2025 tarihinde QNB kredi kartımla QNB mobil uygulaması üzerinden İsta...nbulkart yükleme işlemi yaptım. İşlem sorunsuz ve başarılı görünmesine rağm
QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Kredi Notu Findeks’ten Düşük
QNB Finansbank mobil şube uygulamasında görünen kredi notumun, Findeks ana sayfasından aldığım Findeks raporundaki kredi... notumdan daha düşük olduğunu fark ettim. Findeks’te kredi notum daha yüksek görünürken, QNB Finansbank mobil uygulamasında bu not daha düşük yansıtılıyor. Bu farklılığın neden ka
"."
QNB Mobil Bildirimiyle Söz Verilen 200 TL Puan Yüklenmedi
"Puan yüklendi teşekkürler"
QNB mobil uygulamasını kullanırken tarafıma “Nakit banka kartına başvur, 20...0 lira puan yüklü olarak gelsin” şeklinde bir bildirim geldi. Bu bildirim ü
İstanbulkart Kampanyası 500 TL İadesi Gelmedi
"Sorunu geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank kredi kartımla, bankanızın mobil uygulamasında yer alan “İlk... kez İstanbulkart kaydedip 500 TL yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına katıl
Mobil Bankacılık Girişi Açıklamasız Kapatıldı, Hesap Kullanılamaz Hale Geldi
QNB Finansbank Osmaniye Merkez şubesine bağlı hesabımda bugün akşam üzeri saat 15.30–16.00 civarında sorun yaşamaya başl...adım. Aynı gün içinde hesabıma borç alacağım geldi ve bu borç ödemesini gerçekleştirdim. Kısa bir süre sonra mobil bankacılığa girmek istediğimde “banka politikaları nedeni ile mob
QNB Finansbank Kampanyasındaki 500 TL Yükleme Sonrası Nakit İade Gelmedi
QNB Finansbank’ın Aralık ayına özel düzenlediği, İstanbulkart’a yapılan yüklemelere 500 TL’ye kadar nakit iade kampanyas...ından faydalanmak için 29 Aralık 2025 tarihinde QNB Mobil uygulaması üzerinden İstanbul Kart'ıma 500 TL yükleme yaptım. Ancak kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen hesabıma h
QNB Mobil Şubede Döviz Makasının Aşırı Artışı Ve Şeffaf Bilgilendirme Talebi
QNB mobil şube üzerinden yaptığım döviz alım satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının son dönemde aşırı derecede ar...tırılmasından şikayetçiyim. Bir süredir zaten yükselmiş olan makasın yeniden ve sürekli olarak artırıldığını görüyorum ve bu durum döviz işlemlerini neredeyse yapılmaz hâle getiriy
Kredi Kartı Borcunun 36 Aylık Taksitle Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
QNB nezdinde bulunan 6939 ile biten kredi kartıma ait 169.000 TL tutarındaki borcumu, gelir durumumu ve ödeme niyetimi d...e anlatarak 36 ay taksit ile yapılandırmak istediğimi hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil şube üzerinden 9 ve 12 Ocak tarihlerinde ilettim. Ancak, her iki talebim de “banka po
Telefon Bankacılığı Uygulama Bildiriminde Takılma Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Sorunu
"🎊🎉"
QNB Finansbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcisine bağlanmak... istediğimde, sistem sürekli olarak “telefonunuza bildirim gönderildi” uyar
Yükle Kazan Kampanyası Hakedişi Kartıma Aktarılmadı
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımla, geçen ayki İstanbulkart “yükle kazan” kampanyası kapsamında 14 Ar...alık tarihinde QNB Mobil uygulaması üzerinden 500 TL tutarında İstanbulkart yüklemesi yaptım. Kampanya koşullarına göre hakedişin 10 Ocak’ta kartıma yansıması gerekiyordu; ancak be
Onaysız Taksitli Avans İşlemi İçin 1.200 TL İadesi Talebi
QNB Trendyol kredi kartımın 12 Kasım 2025, 12 Aralık 2025 ve 12 Ocak 2025 tarihli ekstrelerinde “taksitli avans ödül ger...i alım” adı altında her ay 400 TL olmak üzere toplam 1.200 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bilgim olmadığı için müşteri temsilcisiyle
Western Union Para Çekme İşleminde Sürekli Hata Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok
QNB mobil uygulaması üzerinden Western Union ile gelen paramı iki gündür alamıyorum. Dün ve bugün defalarca denememe rağ...men, 4.959,93 TL tutarındaki transferi çekemiyorum. Western Union’dan gelen SMS mevcut, MTCN numarası doğru, tüm bilgilerimi dikkatlice kontrol ederek giriyorum ancak sistem sürekl
QNB Kredi Cayma Sonrası Hayat Sigortası Primi İadesi Hâlâ Bekleniyor
QNB üzerinden mobil kanaldan ihtiyaç kredisi kullandığımda, krediye bağlı olarak tarafıma kredili hayat sigortası yapıld...ı ve sigorta primi olan 9.665,72 TL tutarındaki bedel hesabımdan anında tahsil edildi. Sigorta poliçe numaram 5505**66’dır. 8 Ocak’ta yapılan bu sigortaya bağlı krediyi 12 Ocak’ta
Ödeme Gününü Değiştirince Kredi Tek Taksite Düşürüldü
QNB Finansbank üzerinden mobil kanaldan kullandığım ihtiyaç kredisinin ödeme gününü değiştirmek için banka uygulamasına ...giriş yaptım. Kredi taksit ödemem her ayın 20’sinde iken, bunu ayın 5’ine çekmek istedim. Uygulama üzerinden bu işlemi yaptıktan sonra, geriye 18 ay taksitim olmasına rağmen taksit
Gelirime Uygun Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi
QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki ekstre dönemidir, yaklaşık 60 gündür devam eden ekonomik sıkıntılarım nedeniy...le ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece gelirime uygun, makul bir ödeme planı ile kapatmak istiyorum. Daha önce hiç yapılandırma yapmamış olmama r
1 Kuruşluk Eksik Ödeme Sebebiyle Kredi Gecikmesi Ve Çözüm Sağlanamaması
QNB’de kullandığım ihtiyaç kredimde sadece 1 kuruşluk eksik ödeme yüzünden haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi 84 gündü...r gecikmede ve bu 1 kuruşluk tutarı ne ATM’den, ne şubeden, ne de mobil bankacılıktan ödeyemiyorum. Yaklaşık 2 hafta önce bu eksik ödemeyi tamamlamak için defalarca deneme yaptım;
Islak İmza Eksikliği Nedeniyle Hesap Kullanılamaz Hale Geldi
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık dört ay önce maaş hesabı açtım. Bu süre içinde ne ıslak imzamın eksik... olduğuna dair bir bildirim, ne de herhangi bir uyarı aldım. 12.01.2025 tarihinde maaşım hesabıma yattığında, en çok ihtiyacım olduğu anda hesabımdaki parayı kullanamadığımı fark e
18 Yaş Altı Müşteriler Mobil Uygulamada Erişim Sorunu Yaşıyor
QNB Konya Karatay Şubesi’nden bugün hesap açarak yeni banka kartımı aldım ve kullanmaya başladım. Ancak 18 yaşın altında... olduğum için QNB mobil uygulamasına giriş yapamıyor, şifre alamıyorum. Bu nedenle kartımı ve hesabımı yönetmekte, bankacılık işlemlerimi takip etmekte ciddi şekilde zorlanıyorum.
QNB Uygulamasında Kredi Notum Hatalı Düşük Gösteriliyor
QNB’nin mobil uygulamasında görüntülü görüşme ile müşterilere sunulan faizsiz 25.000 TL’ye kadar nakit avans ve faizsiz ...60.000 TL’ye kadar kredi kampanyalarından yararlanmak için 7 Ocak 2026 tarihinde online şube üzerinden QNB müşterisi oldum. Ancak müşteri olduktan sonra yaptığım kredi kartı başvur
Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Engelleniyor
"Hesabım kapandı teşekkürler"

Mobil Bankacılıkta Ön Onaylı Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
QNB üzerinden maaş müşterisi olduğum için mobil bankacılık uygulamasında 600.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ön onaylı kr...edi teklifim görünüyor. Ancak bu krediyi kullanmak için başvuru adımına geçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Anlık bir hata oluştu, lütfen tekrar denemek için tıklayınız.” uy
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100













