to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılıkta Ön Onaylı Kredi Başvurusu Sürekli Hata Veriyor
QNB üzerinden maaş müşterisi olduğum için mobil bankacılık uygulamasında 600.000 TL tutarında, 36 ay vadeli ön onaylı kredi teklifim görünüyor. Ancak bu krediyi kullanmak için başvuru adımına geçtiğimde sistem sürekli hata veriyor ve “Anlık bir hata oluştu, lütfen tekrar denemek için tıklayınız.” uyarısıyla karşılaşıyorum.
12.01.2026 tarihinde akşam saatlerinde, kısa aralıklarla toplam üç kez denememe rağmen her seferinde aynı hatayı aldım ve işlemi tamamlayamadım. Hazır ve ön onaylı olarak gösterilen bir kredi için ayrıca şubeye gitmek ya da bir yeri aramak zorunda kalmak istemiyorum.
Ön onaylı olarak sunulan bu kredinin, sistemsel hata olmadan hemen onaylanmasını ve mobil bankacılık üzerinden sorunsuz bir şekilde kullanabilmem için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
