to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunun 36 Aylık Taksitle Yeniden Yapılandırma Talebimin Gerekçesiz Reddedilmesi
QNB nezdinde bulunan 6939 ile biten kredi kartıma ait 169.000 TL tutarındaki borcumu, gelir durumumu ve ödeme niyetimi de anlatarak 36 ay taksit ile yapılandırmak istediğimi hem çağrı merkezi üzerinden hem de mobil şube üzerinden 9 ve 12 Ocak tarihlerinde ilettim. Ancak, her iki talebim de “banka politikaları gereği” ifadesiyle gerekçe detaylandırılmadan reddedildi.
Borçlarımı ödemek, yasal takibe düşmeden yapılandırma yaparak düzenli bir ödeme planı oluşturmak istiyorum. Buna rağmen, herhangi bir alternatif sunulmadan ve ayrıntılı açıklama yapılmadan talebimin reddedilmesi beni zor durumda bırakmaktadır.
QNB’den, 169.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumun 36 ay taksitlendirilerek yeniden yapılandırılmasını veya mümkünse makul bir taksitlendirme seçeneğinin tarafıma sunulmasını, ret kararının da açık ve anlaşılır şekilde yeniden değerlendirilerek açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
