to read complaints and reviews, or file yours.Vadesiz Hesap Kapatma İşlemi Şubeye Gitme Zorunluluğu Nedeniyle Engelleniyor
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden birkaç kez kapatmak için başvuru yaptım. En son bugün tekrar denememe rağmen sistem hesabımı kapatmayıp şubeye gitmem gerektiğini bildiriyor.
Hesabımda para, ek hesap ya da otomatik ödeme talimatı gibi herhangi bir hareket veya bağlı ürün bulunmamasına rağmen yalnızca şubeye gitme zorunluluğu çıkarılması sebebiyle mağdur oluyorum. Çalışma durumum nedeniyle Şanlıurfa’daki şubeye gidemediğim için hesabımı kapattıramıyorum.
Müşteri numaram 48161564’tür. Vadesiz hesabımın, şubeye gitme zorunluluğu olmadan, mobil uygulama veya çağrı merkezi üzerinden kapatılmasını ve bu konuda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Hesabım kapandı teşekkürler
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
