to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü"
QNB mobil bankacılık uygulamasına dünden beri, özellikle dün akşamdan bu ya...na giriş yapamıyorum ve bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştire
08.01.2026 tarihinde QNB’nin faizsiz 75.000 TL, 6 ay vadeli kredi kampanyasına başvurdum. Önce tarafıma kredimin onaylan...dığına dair mesaj geldi, bu doğrultuda mobil uygulamayı indirip hesabımı açtım. Uygulama üzerinden “krediyi hesabıma aktar” adımına geçtiğimde ise bu kez başvurumu olumsuz sonuçlan
QNB Finansbank nezdinde kredi notum ve kredi limitim uygun görünmesine, hatta sistemde 425.000 TL’ye kadar kredi kullana...bileceğim belirtilmesine rağmen, 16.01.2026 tarihinde mobil şube üzerinden yaptığım ihtiyaç kredisi başvurularım 3 defa üst üste olumsuz sonuçlandı. Başvurularımın reddedilmesi üz
QNB Türkiye bünyesinde internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak almış olduğum ve yaklaşık üç yıldır düzenli olarak... kullandığım kredi kartımın (kart son dört hanesi: 4136) 10.01.2026 tarihli ekstresinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartı ağırlıklı olarak norm
14.12.2025 tarihinde QNB mobil şube üzerinden QNB Troy kredi kartım ile İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Bu işlem...i, QNB’nin İstanbulkart yükleme kampanyası kapsamında, 500 TL’ye kadar “yüklediğin kadar iade” taahhüdü ile gerçekleştirdim. Kampanya koşullarını sağladığım halde, 10 Ocak tarihind
QNB Türkiye bünyesinde kullandığım, internet/mobil bankacılık üzerinden başvurarak aldığım kredi kartımın (kart son 4 ha...nesi: 3356) 17.01.2026 tarihli ekstresinde 1.115 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkart bakiye yüklemesine maksimum 500 TL nakit ia...de kampanyasından yararlanmak amacıyla İstanbulkartıma 500 TL tutarında yükleme yaptım. Kampanya şartlarını sağladığımı düşündüğüm halde bu işlem sonrasında hesabıma herhangi bir n
16.01.2026 tarihinde QNB kredi kartımdan Exxen adı altında 1 TL, 17.01.2026 tarihinde yine QNB kredi kartımdan Microsoft... msbill adı altında 5.200,00 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma hiçbir onay veya doğrulama mesajı gelmemiştir. Ayrıca bu işlemde kullanılan Mastercard kred
QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden Aralık ayında sunulan İstanbulkar...t bakiye yüklemesine maksimum 500 TL Nakit iade kampanyasından yararlanmak
"Sorunum çözüldü"
QNB Finansbank maaş müşterisiyim kendi mobil banka ekranınızdan kredi notum iyi yazmasına rağmen ne kredi ne kredili mev...duat hesabı ne de kredi kartı ürünlerinizi kullanamıyorum. Her ayın 3ü maaşım sizin bankanızdan yatıyor ama bu ürünlerinizi kullanmama izin vermiyorsunuz. Bu sorunun giderilmesini
Telefon değişikliği yaptıktan sonra QNB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, uygulama benden yalnızca NFC ile ...kimlik doğrulama istiyor. Ancak denediğim hiçbir telefonda kimliğim okunmuyor ve bu nedenle günlerdir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor. Müşteri hizmetl
QNB Bankasından kullandığım ihtiyaç kredisinin ilk taksiti 15.01.2026 tarihinde ödenecek şekilde ayarlanmıştı. Ödenmezse... kredi kartımdan otomatik çekim yapılacağı belirtilmişti. Ben bu tarihten önce vadesiz hesabıma kredi taksiti tutarından daha fazla para yatırdım ve ilk taksiti de hesabımdan ödedi
QNB nezdindeki sim kart blokeni 72 saatten uzun süredir kaldıramıyorum. Hem mobil bankacılık üzerinden hem de müşteri hi...zmetlerini arayarak defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Tarafıma, mobil bankacılık üzerinden dijital şifre değiştirme adımlarıyla bu blokenin çözülebileceği söylendi ancak bu
"Şikayetvar sayesinde sorun çözüldü"
QNB Finansbank’ın İstanbulkart yüklemesine 500 TL iade kampanyasına katıldı...m. 16-17 Aralık tarihlerinde mobil uygulamanız üzerinden İstanbulkart’a top
"Sorun çözüldü, Şikayetvar ve QNB'ye teşekkürler"
16.01.2026 günü mobil bankacılık üzerinden QNB bankasının son rakamları 163 230 608 IBAN numarası ile müşterisi oldum. A...macım sıfır faizli kredi kampanyasından yararlanmaktı. Müşteri olduktan sonra sıfır faizli krediye başvurdum. Ancak başvurum reddedildi. Müşteri hizmetleri ile de görüşme sağladım.
Yaklaşık 6 aydır QNB Finansbank kredi kartımın limit artışı için şube dışındaki tüm kanallardan (mobil, müşteri hizmetle...ri vb.) düzenli olarak başvuru yapıyorum; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddediliyor. Düzenli ve belgelenebilir 45.000 TL civarında gelirim bulunuyor, hiçbi
"İlginiz için teşekkür ediyorum"
QNB Finansbank’a mobil uygulama üzerinden müşteri olmak için yaklaşık üç gü...ndür uğraşıyorum. 15.01.2026 günü saat 16:30 civarında görüntülü görüşmem t
QNB Finansbank’a ait borcumu uzun zaman önce tamamen kapattım; şu anda ne kredi kartı ne de banka kartı kullanmıyorum, m...obil uygulamaya da giriş yapmıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 aydır telefonuma sürekli “asgari ödeme 50 TL”, “asgari ödeme 90 TL” gibi, neye ait olduğu belirsiz borç mesajları gelm
QNB Finansbank’tan yaklaşık 10 gün önce hem mobil uygulama hem de müşteri hizmetleri üzerinden Extra kredi kartı başvuru...su yaptım. O günden bu yana kartım bir türlü elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım ve her seferinde kartımın hâlâ “basım aşamasında” olduğu söylendi, anca
QNB Finansbank Nalçacı şubesindeki bireysel hesabımdan 15 Ocak 2026 tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden para t...ransferi yapamıyorum. İşlemi her denediğimde sistem “doküman eksik” uyarısı veriyor; ancak ne tür bir evrak gerektiğine dair hiçbir bilgi paylaşılmıyor, benden özel olarak istenmiş
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 1 ay önce hiçbir bilgi verilmeden bloke konuldu. Bu bloke yüzünden hesabımda...ki paraya erişemediğim gibi bankamatik kartımı da kullanamıyor, mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve çağrı merkezine dahi bağlanamıyorum. Bankadan bugüne kadar blokenin sebebiyle
"Talebim çok hızlı çözüldü tesekkurker"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
