to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Kampanyası 500 TL İadesi Gelmedi
QNB Finansbank kredi kartımla, bankanızın mobil uygulamasında yer alan “İlk kez İstanbulkart kaydedip 500 TL yüklemeye 500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak 24 Aralık tarihinde İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım.
Aradan zaman geçmesine rağmen kampanya kapsamında tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Bunun üzerine bankanız ile iletişime geçtim ve şikayet kaydımın neticelendiği bilgisi verildi; ancak halen hesabıma kampanya iadesi yansıtılmadı. Kampanyaya ilişkin uygulama bildirimi ekran görüntüsü tarafımda mevcuttur ve istenmesi halinde sunabilirim.
T. C. Kimlik numaram 175*****488 olup, tüm bilgilerim bankanız sisteminde kayıtlıdır. Kampanya koşullarını yerine getirmeme rağmen alamadığım 500 TL iadenin en kısa sürede tarafıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bize yazından yazınca olumsuz dönüş yapıldı ama Şikayetvar'dan yazınca sonuç olumlu oldu. Teşekkürler
Sorunu geç de olsa çözdüğünüz için teşekkür ederim
