Gelirime Uygun Kredi Kartı Borç Yapılandırma Talebim Reddedildi

QNB Finansbank kredi kartı borcumu son iki ekstre dönemidir, yaklaşık 60 gündür devam eden ekonomik sıkıntılarım nedeniyle ödemekte zorlanıyorum. Buna rağmen borcumu ödemekten kaçmıyor, sadece gelirime uygun, makul bir ödeme planı ile kapatmak istiyorum.

Daha önce hiç yapılandırma yapmamış olmama rağmen bankaya defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Çağrı merkezi, mobil uygulama, idari takip birimi ve şube üzerinden Aralık ve Ocak ayları içinde farklı zamanlarda başvuru yaptım; ancak hiçbirinde makul bir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Geçen sene kredi borcum varken neredeyse her gün aranarak yapılandırma teklif edilirken, o zaman kabul etmemiştim ve o kredimi de sorunsuz bir şekilde bitirdim. Şimdi ise gerçekten zor durumda olduğum bir dönemde talep etsem de hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.

QNB Finansbank’tan, kredi kartı borcum için gelirime uygun, belli sayıda taksit ile ödeyebileceğim bir yapılandırma planı sunulmasını ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.