to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank nezdindeki hesabıma ait mobil bankacılık ve çağrı merkezi görüşme yetkim 06.03.2026 tarihinde hiçbir somu...t açıklama yapılmadan kapatıldı. Sadece yetkim kapatıldığına dair bir SMS aldım, ancak bu işleme ilişkin herhangi bir gerekçe ya da detaylı bilgilendirme paylaşılmadı. Bu işlem so
9 Mart 2026 Pazartesi günü saat 09.40 civarında QNB mobil uygulaması üzerinden havale/EFT işlemi yapmak istediğimde, işl...em onay ekranında tarafıma havale/EFT ücreti yansıtılmak istendiğini gördüm. Bu nedenle işlemi tamamlamadan iptal etmek zorunda kaldım. Bankanızın maaş müşterisiyim ve maaş müşter
09.03.2026 tarihinde saat 08:00 civarında QNB mobil bankacılık uygulaması üzerinden kendi adıma ait VakıfBank hesabıma 1...5.000 TL para transferi yaptım. Bu işlem için tarafımdan 17 TL işlem ücreti kesildiğini gördüm ve bu tutarı, yapılan işlemin niteliği ve günümüzde dijital bankacılığın geldiği nokt
QNB Finansbank kredi kartımın limiti 100.000 TL olarak görünmektedir ve ben bu limiti 50.000 TL’ye düşürmek istiyorum. K...artım kayıp nedeniyle kapatıldı, yenileme için de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da arama yapılmadı. Bunun üzerine uzun süredir bankaya farklı kanallardan ulaşmaya çalışıyo
QNB Finansbank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak, 22 Ocak tarihinde mobil bankacılık üzerinden 8.500 ...TL tutarında hayat sigortası primi ödedim. Ödenen prim tutarı oldukça yüksek olduğu için hayat sigortası poliçemin iptal edilmesini ve kesilen primin iadesini talep ediyorum. Haya
QNB Finansbank kredi kartımla Şubat ayı içerisinde Sencard Bupa Acıbadem sağlık sigortası kapsamında yaklaşık 5.000 TL t...utarında bir sağlık harcaması yaptım. Bu harcamayı QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden “taksitlendir” seçeneğini kullanarak 2 taksit olacak şekilde onayladım. Ancak dün ekstr
QNB’nin mobil uygulamasında yer alan ek hesabımı yaklaşık üç yıldır kapatmaya çalışıyorum; ancak işlem sırasında sürekli... “banka ile iletişime geçin” uyarısı alıyorum ve uygulama üzerinden kapatma işlemini tamamlayamıyorum. Yoğunluğum nedeniyle şimdiye kadar şubeye gitme ya da müşteri hizmetlerini ar
07.03.2026 tarihinde saat 11:59’da QNB Finansbank/Enpara mobil bankacılık üzerinden Muğla Ortaca ilçesinden E****** T***...** adına Enpara hesabına 50.000 TL EFT yaptım. Kısa süre sonra bu kişinin beni dolandırdığını fark ettim ve yaklaşık 5 dakika içinde hem QNB Finansbank hem de Enpara müşteri hizmet
QNB Finansbank nezdindeki tüm hesap ve kredi kartlarımı mobil uygulama üzerinden kapattım ve ardından müşteri kaydımın d...a tamamen silinmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu işlemin telefonla yapılamayacağını, mutlaka şubeye gitmem gerektiğini söyledi. Ve
Maaş hesabımı yeni olarak QNB Osmaniye Kadirli şubesine taşıdım. Hesabımı taşımadan önce bana verilen bilgiye göre EFT i...şlemlerinden ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak 07.03.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden yaptığım iki ayrı EFT işleminde, toplamda yaklaşık 25–26 TL civarında
01.03.2026 tarihinde “güvenlik nedeniyle bankamızdaki hesaplarınız kısıtlanmıştır” şeklinde SMS aldım. 07.03.2026 gecesi... saat 01.00 sularında ise “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için hesaplarınıza konulan kısıtlar kaldırılmıştır” içerikli, sonunda d***@qnb.com.tr b016 ibaresi bulunan ikinci bir SM
QNB’nin mobil uygulamasında “ilk 250 TL üzeri harcamaya 250 ParaPuan” kampanyasını gördüm ve 5 Mart tarihinde bu kampany...aya uygulama üzerinden katıldım. Ardından 6 Mart’ta QNB fx kredi kartımla 250 TL üzeri harcama yaptım; ancak vaat edilen 250 TL ParaPuan kartıma yüklenmedi. Bu durum üzerine müşte
QNB Finansbank’ın mobil uygulamasında yeni müşterilere özel sunulan 60.000 TL’ye kadar sıfır faizli ihtiyaç kredisi kamp...anyası nedeniyle yaklaşık iki gün önce banka müşterisi oldum. Mesleğim doktor, düzenli ve yüksek bir gelirim var; ayrıca kredi notlarım da oldukça iyi olmasına rağmen mobil uygulam
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’ta yaklaşık 2 yıldır müşteriyim ve bu süre boyunca EFT/FAST işlemlerimden hiçbir şekilde ücret alınmıyord...u. 06.03.2026 tarihinde saat 12.30 ile 16.00 arasında mobil bankacılık üzerinden iki ayrı EFT işlemi yaptım ve her iki işlemden de ücret kesildi. İşlemlerden biri başka bir şahsın
"Arandım ve işlemimin karşı bankaya aktarıldığını onlardan geri dönüş geldiğinde bilgilendirme olacağını bildirdiler gayet ilgili ve güzel bir görüşme oldu"
QNB Finansbank üzerinden mobil bankacılık kanalıyla 424.752,46 TL tutarında... ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin kullandırımı sırasında 22.452,46 TL tu
QNB Finansbank’a yeni üye oldum, kart başvurusu yaptım ve kartım elime ulaştı. Ardından mobil uygulama üzerinden dijital... şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak bir haftadır hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Kart numarası gibi bilgileri girip şifre belirleme aşamasına geldiğimde uygulama “şu an geçici s
QNB Finansbank üzerinden dijital bankacılık şifresi almak istiyorum ancak iki gündür mobil uygulama üzerinden hiçbir şek...ilde ilerleyemiyorum. Ne NFC ile işlem yapılabilen bölüm düzgün çalışıyor ne de müşteri hizmetlerine sağlıklı bir biçimde bağlanabiliyorum. Dijital şifrem olmadığı için zaten sist
QNB Finansbank’a 2024 Kasım ayından bu yana “faizsiz kredi” vaadiyle defalarca yönlendirildim. Mobil uygulama, sosyal me...dya ve telefon görüşmeleri üzerinden faizsiz kredi verileceği yönünde bilgilendirmeler yapıldı ancak her başvurumda sadece “kredi veremiyoruz, kusura bakmayın, sonra tekrar deneyin
02.03.2026 tarihinde QNB Finansbank’taki tüm hesaplarım ve mobil bankacılığ...ım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda borç olarak aldığım ve
Kasım 2025’ten beri QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma ve mobil şubeye erişimim kısıtlı durumda. Mobil uygulamaya v...e müşteri hizmetlerine erişimim olmadığı için maaş kartıma şifre alamıyorum ve hesabımdaki maaşıma ulaşamıyorum. Bu nedenle Aydın Nazilli şubesine giderek yardım talep ettim. Şube
QNB Finansbank kredi kartı borcum için devletin %3,11 oranında yapılandırma imkanı sunduğu dönemde defalarca kez mobil u...ygulama üzerinden canlı desteğe bağlandım, ayrıca müşteri hizmetlerini de birçok kez aradım. Her seferinde “talebiniz alındı, size dönüş yapılacak” denildi ancak hiçbir zaman düzgü
İPhone 12 cihazımda iOS işletim sistemi kullanıyorum ve bugün sabahtan beri Garanti BBVA Mobil ve QNB Mobil uygulamaları...na giriş yapamıyorum. Uygulamalara giriş yapmak istediğimde “Özür dileriz şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklinde hata mesajı alıyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
