to read complaints and reviews, or file yours.Üç Aylık Kullanıma Rağmen Yıllık Kart Aidatı İptal Edilsin
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 hesap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı henüz çok kısa süredir kullanmama rağmen yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti ödemek istemiyorum.
Mobil uygulama üzerinden bankaya yazarak itirazda bulundum ancak ödemenin yapılması gerektiğini bildirdiler. Müşteri olarak, bu ücretin alınmaması gerektiğine dair haklarım olduğunu biliyorum.
Talebim, kredi kartı ekstreme yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek bu ücretin kartımdan silinmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim.
