QNB Türkiye Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Bilgilendirme Olmadan Kesilmesi Ve İade Talebi

QNB Finansbank’a ait, sonu 4768 ile biten kredi kartımdan 24 Mayıs 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; kart başvurusu esnasında da bu konuda açık bir bilgi verilmedi.

Aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında aidat alınacağı hususu açıkça belirtilmediğinden ve alınan bu ücretin somut bir hizmet karşılığı bulunmadığından, yapılan kesintinin hukuki bir dayanağı olduğunu düşünmüyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere, yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, üyelik ücreti adı altında alınan bu bedel, önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alan ve müzakere imkanı bulunmayan bir şart olduğundan haksız şart niteliğindedir. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile BK’nın 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1‑93‑88 sayılı kararı uyarınca, yıllık kart aidatlarının geriye dönük olarak da iadesine ilişkin emsal kararlar bulunmaktadır.

Bu çerçevede, üyelik ücreti olarak alınan söz konusu 982,50 TL tutarındaki aidatın iptal edilmesini, ekstreme yansıtılmış bu bedelin tamamının kredi kartıma iade edilmesini ve bu işlem nedeniyle tarafıma ayrıca herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili tüm mercilere başvuracağımı ve iade yapılmaması durumunda bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı kapatmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.

Kesilen 982,50 TL yıllık kart aidatının ivedilikle ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.