Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Sorunu Şifre Değişikliği Hatası

Fatih
14 Haziran 10:052

QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Antalya’da yaşıyorum ancak şu anda İstanbul’da tatildeyim ve uzaktan bankacılık işlemlerimi halletmem gerekiyor.

Uygulamaya girdiğimde şifre değişikliği zamanımın geldiği uyarısı çıkıyor ve beni doğrudan şifre değiştirme ekranına yönlendiriyor. Ancak şifre değiştirme adımını da tamamlayamıyorum, ekranda “Geçici bir sorun yüzünden isteğiniz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve işlem yarıda kalıyor. Bu nedenle mobil bankacılığıma erişemiyorum.

Kart numaram 5210*************75’tir. Mobil uygulamaya giriş yapıp şifremi sorunsuz şekilde güncelleyebileceğim, hatanın giderildiği bir çözüm bekliyorum.

14 Haziran 10:19 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri