to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Ek Hesap Ve Kredi Limiti İçin 1.460 TL İşlem Ücreti İade Talebi
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma ek hesap ve kredi limiti tanımlandığı için 11.06.2026 tarihinde tarafımdan 1.460 TL işlem ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin, yılda bir kez alınan bir masraf olduğu ifade edildi.
Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve tarafıma alınan ücretin yasal olduğu ve banka prosedürleri gereği tahsil edildiği mesaj olarak iletildi. Ancak ek hesap ve kredi limiti tanımlanması karşılığında bu kadar yüksek bir ücret alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve bu konuda bilgilendirilmediğimi düşünüyorum.
Kesilen 1.460 TL tutarındaki işlem ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
