Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

QNB Finansbank Çek Karnesi Kayıtlarının Risk Merkezinden Kaldırılması Talebi

34

QNB Finansbank ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2018 yılında bankanızdan aldığım çek karnesiyle yazılmış çeklerim oldu ve bu çeklere ilişkin tüm ödemeleri kısa süre içinde yaptım. Ancak o dönem çek karnelerinin bankaya teslim edilmesi gerektiği bana bildirilmediği için, böyle bir yükümlülüğüm olduğunu bilmiyordum.

Uzun zamandır hiçbir yere borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce Türkiye Halkbank a. Ş. Üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusunda, Risk Merkezi raporunda geçmiş çek karnelerime ilişkin kayıtların hâlâ görüldüğünü öğrendim. Bu kayıtların, ilgili bankayla görüşülerek kaldırılması gerektiği bilgisini aldığım için internet şubesi üzerinden ve Laleli şubenizden başvuruda bulundum.

Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen Risk Merkezi’nde “Karşılıksız işlemler yapılmış çeklerin listesi” başlıklı bu kaydın görünmesi, başka bankalara yaptığım yeni başvurularda olumsuzluğa neden olmakta ve mağduriyet yaşamama yol açmaktadır. Çeklere ilişkin yükümlülüklerimi yerine getirmiş olduğum dikkate alınarak, Risk Merkezi’indeki ilgili kayıtların bankanız tarafından güncellenmesini, çek karnesine dair olumsuz kaydın kaldırılmasını ve kredi başvurularımın önünde engel oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

9 Ekim 19:44 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Sedat
12 Ekim 20:04

QNB Finansbank ile yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme yapmak istiyorum. 2018 yılında bankanızdan aldığım çek karnesiyle yazılmış çeklerim oldu ve bu çeklere ilişkin tüm ödemeleri kısa süre içinde yaptım. Ancak o dönem çek karnelerinin bankaya teslim edilmesi gerektiği bana bildirilmediği için, böyle bir yükümlülüğüm olduğunu bilmiyordum. Uzun zamandır hiçbir yere borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 ay önce Türkiye Halkbank a. Ş. Üzerinden yaptığım kredi kartı başvurusunda, Risk Merkezi raporunda geçmiş çek karnelerime ilişkin kayıtların hâlâ görüldüğünü öğrendim. Bu kayıtların, ilgili bankayla görüşülerek kaldırılması gerektiği bilgisini aldığım için internet şubesi üzerinden ve Laleli şubenizden başvuruda bulundum. Tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen Risk Merkezi’nde “Karşılıksız işlemler yapılmış çeklerin listesi” başlıklı bu kaydın görünmesi, başka bankalara yaptığım yeni başvurularda olumsuzluğa neden olmakta ve mağduriyet yaşamama yol açmaktadır. Çeklere ilişkin yükümlülüklerimi yerine getirmiş olduğum dikkate alınarak, Risk Merkezi’indeki ilgili kayıtların bankanız tarafından güncellenmesini, çek karnesine dair olumsuz kaydın kaldırılmasını ve kredi başvurularımın önünde engel oluşturmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri