to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartım 1 Yıldır Kısıtlı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Uzun süredir QNB Finansbank kredi kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir kartım üzerinde tüm harcamaları, internet alışverişlerini ve diğer işlemleri kapsayan bir kısıtlama bulunuyor ve kartımdan faydalanamıyorum.
Bu süre içinde bankaya ulaşmaya çalışmama rağmen müşteri hizmetlerine veya ilgili birime erişemedim, dolayısıyla kısıtlamanın sebebiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Kartı aktif şekilde kullanmak istiyorum ancak hiçbir işlem yapamıyor olmam hem mağduriyet yaratıyor hem de banka ile olan ilişkimi olumsuz etkiliyor.
QNB Finansbank’tan, 15314350 müşteri numaralı hesabıma tanımlı kredi kartımın üzerindeki tüm kısıtların kaldırılmasını ve kartımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum
