Hesabım Kısıtlandı, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Alamıyorum
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
QNB Finansbank internet ve mobil bankacılık kanallarına yaklaşık 3 gündür e...rişim sağlayamıyorum. Mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimd
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
04.08.2026 tarihinden itibaren QNB mobil uygulamasına güvenlik kısıtlaması nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya her g...irmeye çalıştığımda “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarı alıyorum ve dijital bankama erişemediğim için hesabımdaki para transferi ve ödemeler başta olmak üzere
QNB Finansbank tarafından tarafıma gönderilen SMS’te esnek hesap kullanımlarımda yüzde 1,85 faiz oranı uygulanacağı bilg...isi verildi. Bu mesajın ardından bankayı arayarak özellikle bu konuyu sordum, para transferi yapıp hesabı eksi bakiyeye düşürmem halinde de aynı faiz oranının geçerli olup olmayaca
"Çözüldü teşekkürler"
QNB Finansbank’ın maaş müşterisiyim ve hesabımı sürekli aktif olarak para gönderme, para yatırma ve ödemeler için kullan...ıyorum. 10 Temmuz 2026 tarihinde, saat 12:00 ile 15:00 arasında Bursa Fomara şubesine bağlı hesabımdan para göndermem gerekiyordu ancak “eksik döküman” sebebiyle hesabımdan para çı
7 Temmuz 2026 tarihinde saat 19.00 civarında QNB üzerinden hesap açmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Uyg...ulama sürecinde ve QNB’den gelen SMS’te, hesabın açılması için belirtilen IBAN’a para transferi yapmam gerektiği ve sonrasında hesabın açıldığına dair bilgilendirme yapılacağı ifad
"İlgi ve alakanız dolayısıyla teşekkür ederim"
Bugün saat 18.00 civarında QNB’deki vadesiz tl hesabımdan 3–4 adet para tra...nsferi gerçekleştirdim. Son yaptığım para transferinin ardından hesabımın a
QNB Koşuyolu şubesinin müşterisiydim, günlük bankacılık işlemlerim ve kendi adıma kayıtlı kripto para borsası hesabıma p...ara transferleri için kullanıyordum. 25.06.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasına girmeye çalıştığımda erişimimin kısıtlandığını fark ettim. Bunun üzerine şubeye gittiğimde,
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına bu sabah giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni doğrudan çağrı merkezine yönlendir...iyor. Çağrı merkezini aradığımda ise “işlem yapma yetkiniz bulunmamaktadır” denilerek herhangi bir açıklama yapılmadan telefon yüzüme kapatılıyor. Aynı durum birkaç denememde de te
QNB Finansbank’ta bulunan kredi kartı ve para transferi yapabildiğim hesabım yaklaşık 1–2 haftadır hiçbir gerekçe belirt...ilmeden blokelendi. Telefonuma sadece “hesabınız blokelenmiştir” şeklinde bir SMS geldi ve sonrasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Blokenin ardından çağrı merkez
QNB Finansbank mobil bankacılık hesabıma 02.04.2026 tarihinden beri “şüpheli işlem” gerekçesiyle giriş yapamıyorum. Uygu...lamaya girmeye çalıştığımda, mobil bankacılığa erişebilmem için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma ulaşamıyorum. Bu sorun neden
01.04.2026 tarihinde saat 16:30 civarında eşime para transferi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra QNB Finansbank nezdin...deki hesaplarıma aniden bloke konuldu ve mobil bankacılığa giriş yapamaz hale geldim. Herhangi bir şüpheli işlemim olmamasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu kısıtlama uy
"Sağ olun"
25 Mart 2026 tarihinde QNB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak ve bu işlem için hesap açtırmak amacıyla görüntülü görüşm...e yaptım. Görüşme sonunda işlem için bana bir IBAN numarası iletildi ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz güvenlik sebebiyle re
QNB Finansbank nezdindeki banka hesabım ve QNB mobil uygulama erişimim, 5 Mart tarihinde hiçbir para transferi yapmama r...ağmen, banka tarafından tek taraflı olarak kapatıldı ve mobil bankacılıktan men edildim. Hesap hareketlerimde herhangi bir para transferi olmamasına rağmen, çağrı merkezi tarafı ba
"Sorun çözüldü teşekkürler"
QNB mobil uygulamasına dünden beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “şu anda geçici bir sorun nedeniyl...e” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorun nedeniyle hesaplarımı kontrol edemiyorum, para transferi yapamıyorum, ödemelerimi gerçekleştiremiyorum
QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz maaş hesabıma bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımı kullana...rak para transferi yapmak isterken işlemi gerçekleştiremedim ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim. Banka ile görüştüğümde, gerekçe olarak sadece İcra dairesinden gelen bir yaz
Yaklaşık 5 aydır QNB mobil bankacılık uygulamasını maaş hesabım olarak soru...nsuz bir şekilde kullanıyordum. 17.02.2026 tarihinde maaşım hesabıma yattık
QNB üzerinden internet bankacılığı ile kendi hesabıma yaklaşık 100 bin tl para transferi yaptım. Bu işlemden sonra hesab...ıma bloke konuldu ve o günden beri hesabımda bulunan paraya erişemiyorum. Üstelik yalnızca bu tutar değil, hesabımda daha fazla para olmasına rağmen tamamına yakınını kullanamıyoru
"Hızlı geriş dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü teşekkürler."
QNB Finansbank mobil uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya gi...rmeye çalıştığımda sürekli olarak “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz”
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler."
QNB Finansbank’ta, çalıştığım firma üzerinden yatan maaşım için kullandığım... maaş hesabımda, pazar gününden bu yana mobil bankacılık üzerinden para tra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100