Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Hesap
Bilgi Verilmeden Maaş Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Kaldırma Talebi

ID:35232410

Bilgi Verilmeden Maaş Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Hemen Kaldırma Talebi

Ramazan

QNB Türkiye

19 Şubat 12:10

827

QNB Finansbank’ta bulunan vadesiz maaş hesabıma bugün hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Hesabımı kullanarak para transferi yapmak isterken işlemi gerçekleştiremedim ve hesabımın bloke edildiğini fark ettim.

Banka ile görüştüğümde, gerekçe olarak sadece İcra dairesinden gelen bir yazı olduğu söylendi; ancak bana herhangi bir borç detayı, dosya numarası ya da hangi kuruma ya da kişiye ait bir borç nedeniyle bu blokajın uygulandığına dair hiçbir bilgi verilmedi.

Maaş hesabımın bu şekilde tamamen bloke edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili blokajın acilen kaldırılmasını ve varsa ilgili İcra dosyasına ilişkin tüm detayların tarafıma açık ve net biçimde bildirilmesini, ayrıca Yargıtay kararları gereği maaş hesaplarına bloke konulamazken QNB Finansbank tarafından gerçekleştirilen bu hukuka aykırı uygulamanın ivedilikle sonlandırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Yasemin

1 Destek

QNB Türkiye

19 Şubat 12:36 (Şikayetten 26 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Ramazan

20 Şubat 17:18

Gerekli inceleme dedikleri şey baştan savma cevaplar, sorunumla alakasız yanıtlar, sorunumun daha ne olduğunu, benim ne anlatmak istediğimi anlamadan cevap veren müşteri temsilcisi. Eğer müşterilerinizin sorununu çözmek istiyorsanız o inceleyen birime öncelikle Türkçe bilen sonra okuduğunu anlama yeteneğine sahip en son ama en zor olan kısmı ise düşünebilen birilerini koymanız gerekiyor. Bu kadar uzun ve kinayeli yazdığım için anlaşılmamış olabilir biriminiz tarafından o yüzden daha kısa ve net cümlelerle anlatayım. Sorunumu çözmediniz ve çözdüğünüzü iddaa etmenize rağmen hala somut bir adım atmadınız. Tekrar aranmak ve mümkünse ortalama bir insan zekasına sahip ve dinleme yeteneği olan bir temsilci ile tekrar sorunumu görüşmek istiyorum. Yani sorunumu çözmediniz ama burada çözüme kavuşmuş gibi reklam yapmaktan vazgeçin de müşterinize gerçekten çözüm üretin.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Efe sonuçtan hiç memnun değil

Maaş Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Mağdur Edildim

Efe

QNB Türkiye

29 Ağustos 2025 17:19

1.569

Benim QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım ve maaşımın yattığı hesabım banka tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiştir. Konuyla ilgili olarak bugün şubeye gittim. Banka çalışanı, hesabımda “çok fazla işlem olduğu” gerekçesiyle bu işlemin yapıldığını söyledi. Ancak bana sorul...

maas-hesabim-bilgilendirme-yapilmadan-bloke-edildi-magdur-edildim-1.jpg

QNB Bankasında Maaş Hesabım Sebepsiz Yere Blokede Mağduriyet Yaşıyorum

Ayşe

QNB Türkiye

08 Ekim 2025 15:15

1.495

QNB bankasındaki maaş hesabım yaklaşık üç-dört haftadır blokede olduğu için maaşımı çekemiyorum ve borçlarımı ödeyemiyorum. İstanbul’daki şubenizde bulunan hesabıma ATM veya internet bankacılığı üzerinden de erişim sağlayamıyorum. Hesabımın neden blokeye alındığı konusunda bana hiçbir bilgilendirme ...

Göksel sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Yapmadan Hesap Ve Mobil Girişinin Keyfi Olarak Kilitlenmesi

Göksel

QNB Türkiye

27 Aralık 2025 14:14

1.413

Bu sabah saat 10.00 civarında QNB Finansbank’tan, vadesiz hesabımın banka politikası gereği kapatıldığını söyleyen bir SMS aldım. Bu SMS’ten sonra tüm hesaplarımda hesap/bloke olduğunu gördüm, ne mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de çağrı merkezi üzerinden herhangi bir yetkiliye ulaşabiliyoru...

1 Destek

QNB Finansbank Maaş Hesabıma Ve Kartıma Konulan Bloke Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi

Aslı

QNB Türkiye

02 Aralık 2025 11:34

1.227

QNB Finansbank’ta bulunan maaş hesabıma yaklaşık 15 gündür ne mobil bankacılık üzerinden erişebiliyorum ne de hesabıma bağlı kartımı kullanabiliyorum. Hesabım ve kartımın bloke edilmesi nedeniyle hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu süreçte hem şubeye gittim hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeye ç...

qnb-finansbank-maas-hesabima-ve-kartima-konulan-bloke-hakkinda-aciklama-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Orhan sonuçtan hiç memnun değil

QNB Finansbank Mobil Bankacılık Blokesi

Orhan

QNB Türkiye

04 Haziran 2024 13:38

8.393

Halihazırda çalışmakta olduğum QNB Finansbank’ta, iş yerimden maaş ödemesi alabilmem için maaş hesabı açılması talebinde bulundum. Ancak, banka tarafından hesap açılmamıştır. Firma sahibimizin bizzat banka şubesine giderek, hesabın açılmasını ve maaş ödemelerinin gerçekleştirileceğini iletmesine rağ...