to read complaints and reviews, or file yours.SGK Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve İçerenköy Şubesi Yanıtsız
05.07.2026 tarihinde SGK’dan tarafıma yatan geçici iş göremezlik ödemesi, SMS’e göre QNB Finansbank nezdindeki hesabıma aktarılmış görünmesine rağmen, 06.07.2026 tarihinden beri hesabıma geçmemiştir. Normal vadesiz hesabıma yatması gereken yaklaşık 6.000 TL tutarındaki bu ödemeyi hâlâ kullanamıyorum.
Bu durum üzerine QNB Finansbank Gebze şubesine iki kez gittim. Oradaki görevliler, sistemlerinde hesabıma geçmiş bir para görünmediğini, hesabımın İçerenköy şubesine bağlı olduğunu ve paranın İçerenköy şubesinin hesabında askıda kalmış olabileceğini söyleyerek ilgili şubeden destek almam gerektiğini ifade ettiler. İçerenköy şubesini ise 6–7 kez aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi.
Ayrıca bankanızın iletişim merkezini 4–5 kez, destek hattını ise 2 kez aradım. Destek hattında kaydım oluşturulmasına rağmen İçerenköy şubenizden hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Tarafımdan istenen yazılı belgeyi de ibraz etmeme rağmen, 05.07.2026’da SGK’dan gelen bu para hâlâ hesabıma aktarılmadı.
QNB Finansbank İçerenköy şubesinin ivedilikle konuyu inceleyerek SGK’dan gelen ödememi derhal vadesiz hesabıma aktarmasını ve sürece ilişkin yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
