Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Çağrı Merkezi Bağlantı Sorunu

QNB Finansbank kredi kartımdan 13 Temmuz’da 1.150 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmış. Kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmıyorum.

Bu ücretin alınması üzerine çağrı merkezini aramaya çalıştım ancak hatta bağlanmayı bir türlü başaramadım ve kesintiyle ilgili hiçbir destek alamadım. Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olmama rağmen bu şekilde bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan alınan 1.150 TL yıllık üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonra aynı isim altında herhangi bir aidat ya da yıllık üyelik ücreti alınmamasını talep ediyorum.