QNB Bankasında Maaş Hesabım Kullanılamıyor, Acil Uzaktan Yardım İstiyorum

QNB bankasında maaşımın yattığı hesabımı 26 Aralık’tan beri ne para göndermek ne de para almak için kullanamıyorum. Maaşımı çekemediğim için resmen parasız kaldım ve temel ihtiyaçlarımı bile karşılayamaz durumdayım.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce bankanın Cerrahpaşa şubesine gittim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sorunu çözmediler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda da sorunu çözemeyeceklerini, hesabın açıldığı şubeye gitmem gerektiğini söylediler. Ancak çalışıyor olmam ve o şubenin bana uzak olması nedeniyle oraya gitmem şu an için çok zor.

Maaş hesabımın bu kadar uzun süredir hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadan kullanılamaz durumda olması beni ciddi şekilde mağdur etti. QNB’den, şubeye gitmemi zorunlu kılmadan, uzaktan gerekli kontrolleri yaparak maaş hesabımdaki sorunu acilen çözmesini ve hesabımı tekrar kullanılabilir hale getirmesini talep ediyorum.