Kredi Kartı Kısıtının 14 Gün Boyunca Kaldırılmaması

QNB kredi kartımda 14 gündür devam eden bir kısıtlama sorunu yaşıyorum. Kısıt kaldırma talebinde bulunmama rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve kartımdaki kısıt hâlâ kaldırılmadı.

Bu süreçte QNB ile iletişime geçtim ve tarafıma sadece “değerlendirme yapılacak” denilerek net bir bilgi verilmedi. Aradan geçen zamana rağmen ne somut bir dönüş aldım ne de kısıtın neden devam ettiğine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı.

Kredi kartımı aktif olarak kullanamadığım için mağduriyet yaşıyorum ve bu durumun artık uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum. QNB’den, kredi kartımdaki kısıtın herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kaldırılmasını ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.