ATM Çekimindeki Açıklanmayan 300 TL Ücretine İade Talebi

12 Ocak 2026 tarihinde saat 21.52 civarında Adana Seyhan Vefa Caddesi’nde bulunan ATM’den 20.000 TL para çektim. Bu işlem sonrasında hesabımdan yaklaşık 300 TL tutarında işlem ücreti kesildiğini gördüm. İşlem öncesinde ya da sırasında bu tutara ilişkin açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.

Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerini aradığımda “yapacağımız bir şey yok” denilerek işlem ücretiyle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Kesilen bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Haksız olduğunu düşündüğüm yaklaşık 300 TL’lik işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu ücretin hangi gerekçeyle alındığının açık ve anlaşılır biçimde açıklanmasını talep ediyorum.