to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımı kaybettiğim için Aralık ayı ortasında müşteri hizmetlerini arayarak kartımı hemen kapattırdım ve yeni kart talebinde bulundum. Ancak üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süre içinde QNB Finansbank müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sanki uzun süredir beklemiyormuşum gibi sadece “beklemeniz lazım, yapacak bir şey yok” şeklinde yanıt verildi ve somut hiçbir çözüm üretilmedi. Kartımın son 4 hanesi 8053’tür.
İş kampanyalara gelince, borç ve kredi aramalarına gelince sabahın çok erken saatlerinde bile arama yapmayı biliyorsunuz ancak iş kartımı göndermeye gelince aynı hassasiyet maalesef gösterilmiyor. İki aydır kartımı bekliyorum ve günlük harcamalarımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yeni kredi kartımın acilen basılıp en hızlı şekilde adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
QNB bankasına ait kredi kartımı kaybettiğim için yaklaşık 20 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. O günden bu yana uygulama ve sistemde kartım sürekli 'basımda' görünüyor; ancak tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi ve süreçle ilgili net bi...
Ben A**** A** K***, yaklaşık 5-6 yıldır QNB QNB Finansbank CardFinans kredi kartı kullanmaktayım ve şu an yurt dışında yaşıyorum. Yaklaşık iki hafta önce Türkiye’ye geldim ve kartımı kaybettim. Türkiye’ye girişte şubeye gidip isimsiz kart talep ettim, ancak ellerinde olmadığını söylediler. Türkiye’d...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın borcunu tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım 2 iş günüdür hâlâ kullanıma açılmadı. Kartımın son dört hanesi 8038’dir. Ödeme dekontum elimde mevcut. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım. Kartımın bir an önce kullanıma açılmasını talep ed...
QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımı yaklaşık iki aydır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak hiçbir borcum veya geçmiş ödeme sorunum olmadığı halde, bilgim dışında nakit avans ve havale işlemlerim kısıtlandı. Bu süre içinde konuyla ilgili hem müşteri hizmetlerini aradım hem de şubeye gittim....
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımla ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zor bir dönemden geçerken, yapılandırmada olan kartımın tüm borcunu bankaya olan güvenimle kapattım. Ancak borcumu tamamen ödememe rağmen, kart limitim ilk başta hiç açılmadı, daha sonra ise 18.000 TL ol...
Yorumlar