to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kulla...nıyorum. Bu karttan önce uzun süredir farklı bankaların kredi kartlarını dü
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank müşterisiyim. 20.01.2026 tarihinde ertesi gün hesabımdan ödeme yapabilmek için elimdeki 20.000 TL Nakit p...arayı evime yakın olan İstanbul Sultanbeyli Eşref Bitlis Caddesi’indeki QNB Finansbank ATM’sine yatırmak istedim ancak ATM bozuktu. Bunun üzerine yaklaşık 500 metre mesafedeki diğe
"Sorun çözüldü. Teşekkür ediyorum."
QNB’nin mobil bankacılık uygulamasında sim kart blokesini kaldıramadığım için yaklaşık bir haftadır mobil işlemlerime er...işemiyorum. Bloke kaldırma aşamasında kart bilgileri isteniyor ancak kartım şu an yanımda değil ve kartıma fiziksel olarak ulaşma imkanım da bulunmuyor. Bu nedenle uygulamaya girem
QNB müşteri hizmetlerini 23.01.2026 tarihinde kredi kartıma yansıyan bir iade tutarı için aradım. Üç gün önce kartıma bi...r iade yapılmıştı; ilk başta görünüyordu ancak şu anda QNB mobil uygulamada bu iade tutarı görünmüyor ve borcum eski haliyle duruyor. Uygulama ekranı o anda da önümde açıkken, borc
QNB Finansbank’ta bulunan ek hesap borcum nedeniyle hakkımda başlatılan icra dosyasını tamamen ödedim ve dosya kapandı. ...Ancak bu süreçte benden yaklaşık 8.000 TL civarında fazla tahsilat yapıldı. 15.01.2026 tarihinde fazla ödediğim bu tutarın iadesi için bankaya başvurdum. Müşteri hizmetleri ve ilg
"Çözüldü Teşekkürler"
Yaklaşık 3 yıldır QNB Bankası’nın maaş müşterisiyim ve kredi kartı ödemeler...imi her ay düzenli, eksiksiz ve borç bırakmadan yapmama rağmen 25.000 TL ol
Yaklaşık bir aydır QNB Finansbank hesaplarıma ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. Hiçbir bilgilendirme yapı...lmadan hesaplarım kapatıldı; mobil uygulamadan giremediğimde çağrı merkezi beni şubeye yönlendirdi, şube ise tekrar müşteri hizmetlerini aramamı söyleyerek adeta pinpon topu gibi b
QNB Finansbank kredi kartıma ait 365 bin TL borcum 45 gündür gecikmede olduğu için banka tarafından her gün aranıyorum v...e hiçbir şekilde esneklik tanınmıyor. Küçük esnafım ve yaşadığım iş kayıpları nedeniyle ödemelerimi zamanında yapamadım; bu nedenle yapılandırma ve taksitlendirme talebinde bulundu
Yaklaşık bir hafta önce çalıştığım kuruma QNB Finansbank görevlisi gelerek yeni müşterilere özel bir kampanyadan bahsett...i. Görevli, QNB Troy Discovery Kartı için başvurmam durumunda ilk alışverişten sonra 100 TL’lik alışveriş yapmamın ParaPuan kazanmak için yeterli olacağını, bu alışverişten sonra d
"Teşekkürler iade için"
Yaklaşık 1,5 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. Eski telefon numaramı artık kullanmadığım için ...müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Sürekli ATM’ye yönlendirildim fakat ATM üzerinden de hiçbir şekilde sorunum giderilemedi. Müşteri hizmetlerini tek
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartımdan 19.01.2026 tarihinde 982,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartım...ı düzenli olarak kullanan ve bankanın müşterisi olan biri olarak bu kadar yüksek bir aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleri ile görüşerek aid
QNB nezdinde herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen üzerime sürekli borç çıkarılmaktadır. Yaklaşık bir hafta önce b...u sebeple şubeye giderek görülen borcumu tamamen ödedim ve tarafıma borcumun kapandığına dair bir kağıt verildi, artık hiçbir borcumun kalmadığı ifade edildi. Bugün ise telefonuma
QNB nezdindeki kredi borcum, yaklaşık bir ay önce Yön Hukuk Bürosu’na devredildi. Bu süreçte Yön Hukuk Bürosu çalışanlar...ının benimle kurduğu iletişim son derece rahatsız edici ve kırıcı bir hâle geldi. Telefonda beni suçlamalarla ve haksız iddialarla suçlayacak kadar ağır ithamlarda bulunuyorlar. B
QNB banka kartımla şu an ne para çekebiliyorum ne de para gönderme işlemi yapabiliyorum. ATM üzerinden işlem yapmak iste...diğimde ekranda sadece “doküman eksikliği” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu çözmek için şubeye gitmem gerek
QNB Mobil uygulaması üzerinden Aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için kre...di kartımla İstanbul Kart'ıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak belirtilen tarihler geçmes
QNB Finansbank nezdindeki banka kartım üzerinden, bilgim ve iznim dışında yurt dışı webpos 3D satış şeklinde görünen işl...emler yapılmıştır. Hesap hareketlerimi incelediğimde, ekstrede “9185 numaralı kart yurt dışı webpos 3D satış” açıklamasıyla görünen bu işlemleri ilk başlarda olası bir üyelik ücret
QNB Finansbank’taki vadesiz hesabıma 5 gündür bloke konulması nedeniyle günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor...um. Hesapta bulunan para üzerinde borcum olduğunu inkar etmiyorum ancak hesabımdaki tutarın tamamına bloke konulduğu için özellikle EFT ve havale işlemlerimi yapamıyorum. Bu durum
QNB 101 Online Staj Programı'na başvurdum ve ikinci aşama olan online sınava girmeye hak kazandığıma dair bilgilendirme ...aldım. Ancak tarafıma gönderilen bilgilendirme mailinde sınava ait herhangi bir link yer almadı, hiçbir klasörde (spam dahil) böyle bir linke ulaşamadım. Bunun teknik veya otomasyo
QNB mobil uygulaması üzerinden aralık 2025 döneminde düzenlenen İstanbulkart yükleme kampanyasından yararlanmak için 18 ...Aralık 2025 tarihinde kredi kartımla İstanbulkart’ıma yükleme yaptım. Kampanya şartlarına göre 1–10 Ocak 2026 tarihleri arasında hesabıma 500 TL iade edilmesi gerekiyordu; ancak be
QNB Finansbank kredi kartı borcum, 90 günü aşan gecikme nedeniyle bugün itibarıyla Ankara Erol Hukuk Bürosu’na devredild...i. Borcun bana ait olduğunu kabul ediyor, ödemek istediğimi de özellikle belirtmek istiyorum; ancak hukuk bürosunun iletişim tarzı ve kullandığı ifadeler beni son derece rahatsız e
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100