Hukuka Erken Borç Devri Ve İcra Tehdidi Karşısında Ödeme Kolaylığı Talebi

QNB Finansbank’a ait CardFinans Extra kredi kartımın ödemelerinde gecikme yaşadım, 76. günde borcun hukuk bürosuna devredildiğine dair 30 Nisan 2026 itibarıyla tarafıma mesaj gönderildi. Henüz 90 günlük yasal süre dahi dolmamışken, dosyamın bu kadar erken ve katı bir şekilde hukuka devredilmesini hem haksız hem de mağduriyet oluşturan bir uygulama olarak görüyorum.

Hukuk bürosunu aradığımda kart borcumun yaklaşık 177.000 TL olduğu, bu tutarın tamamını 4 Mayıs gününe kadar ödemem gerektiği, aksi takdirde icra sürecinin başlayacağı ve toplam borcun 290.000 TL’ye kadar çıkabileceği bilgisi verildi. Herhangi bir yapılandırma, makul taksitlendirme veya ödeme kolaylığı sunulmadığı, aksi halde doğrudan icra yoluna gidileceği açıkça ifade edildi.

Bu kadar kısa sürede, hiçbir şekilde ödeme esnekliği tanınmadan, borcun tamamının istenmesi ve aksi durumda icra tehdidinde bulunulması, hem psikolojik olarak hem de çalışma hayatım açısından beni ciddi anlamda zor durumda bırakmaktadır. Düzenli çalışan ve borcunu ödemek isteyen bir müşteri olarak, bu yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

QNB Finansbank ve ilgili hukuk bürosundan, borcum için makul ve sürdürülebilir bir taksitlendirme imkanı sunulmasını, hukuki sürecin ve icra tehdidinin durdurulmasını talep ediyorum. Borcumu ödemek istiyorum; ancak istenen şekilde kısa sürede tamamını ödemem fiilen mümkün değildir. Bu nedenle, müşteriyi tamamen çıkmaza sokan bu uygulamanın gözden geçirilerek, ödeme kolaylığı ve insani bir çözüm sağlanmasını rica ederim.