to read complaints and reviews, or file yours.Düzenli Ödeyen Müşterinin Nakit Avans Çekememesi
CardFinans kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi de aksatmadan gerçekleştiriyorum. Daha önce kartımdan sorunsuz şekilde nakit avans çekebilirken, aylardır nakit avans çekmeye çalıştığımda sürekli “şu an için veremiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” uyarısını alıyorum.
Bu sorun farklı zamanlarda tekrar tekrar denememe rağmen hiç düzelmedi. Konuyla ilgili CardFinans müşteri hizmetlerini de aradım, bana bunun geçici bir sorun olduğu söylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve sorun devam ediyor.
Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen kartımdan nakit avans kullanamamak beni mağdur etmektedir. Nakit avans kullanımım üzerindeki bu kısıtlamanın nedeninin açıkça açıklanmasını ve sorunun en kısa sürede çözülerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
