Ana Sayfa
QNB Grubu
QNB Türkiye
Promosyon
Vaat Edilen 25.500 TL Emekli Promosyonu Hesaba Geçmiyor

ID:35865210

Vaat Edilen 25.500 TL Emekli Promosyonu Hesaba Geçmiyor

Hatice

30 Nisan 16:16

QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşıyarak emekli promosyonu almak için 2026 Mart ayında İstanbul Beylikdüzü Beykop Şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Bu süreçte maaş taşıma için 20.000 TL, 2 adet otomatik fatura talimatı için 3.000 TL ve emekli kredi kartı çıkardığım için 2.500 TL olmak üzere toplamda 25.500 TL promosyon ödemesi yapılacağı bilgisi verildi. Sözleşmeyi de bizzat şubede onayladım.

25.04.2026 tarihinde emekli maaşım SGK tarafından QNB Finansbank hesabıma otomatik olarak yatırıldı. Bana, maaş yattıktan sonra promosyon tutarının en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendiği halde, aradan süre geçmiş olmasına rağmen promosyon ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini hem de şubeyi telefonla aradım, tarafıma sadece promosyonun tanımlandığı ve ödemenin beklendiği bilgisi verildi, ancak somut bir çözüm veya net bir tarih paylaşılmadı. İstanbul Beylikdüzü Beykop Şubesi’indeki yetkililer süreç boyunca son derece ilgili davranmış, ellerinden gelen desteği vermişlerdir; gecikmenin şubeden değil, genel müdürlük kaynaklı olduğu tarafıma iletilmiştir. Bu nedenle şube personelinin herhangi bir olumsuzlukla karşılaşmasını da istemiyorum.

Verilen sözlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağdur edildiğim bu sürecin bir an önce sonlandırılmasını, emekli promosyonumun ve ek taahhütler karşılığında hak ettiğim tüm tutarların gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

QNB Türkiye

30 Nisan 16:18 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Alev sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Suadiye Şubesinde Promosyon Ve Ek Ödemeler Verilmedi

Alev

QNB Türkiye

23 Mart 11:36

2.612

"Teşekkürler."

Promosyon Ödemesi Gecikti Banka Yanıtsız

Metin

QNB Türkiye

30 Nisan 13:56

247

QNB Finansbank’a emekli maaşımı taşıyarak bankadan emekli promosyonu almak için başvuru yaptım. Sözleşmeyi banka uygulaması üzerinden onayladım ve maaşımı 25.04.2026 tarihinde bu bankadan aldım. Bana, promosyon ödemesinin maaş yattıktan sonra 3 iş günü içinde hesabıma geçeceği söylendi. Ancak belir...

1 Destek

QNB Finansbank Emekli Maaşımın Promosyon Ödemesi Gecikti Ve Sözler Tutulmadı

Ferhat

QNB Türkiye

03 Mart 12:51

4.107

SGK emekli maaşımı yalnızca emekli promosyonu taahhüdüne güvenerek QNB Finansbank’a taşıdım ve başvurumu bankanın mobil şubesi üzerinden yaptım. Başvuru sırasında, maaş ödemesi yapıldıktan sonra promosyonumun en geç 3 iş günü içinde hesabıma yatırılacağı bilgisi tarafıma açıkça iletildi. 25.02.2026...

QNB'den Emekli Promosyon Ödemesi Gecikmesi

Günhan

QNB Türkiye

29 Nisan 21:36

199

Emekli maaşımı QNB’ye taşımak için 25 Mart tarihinde promosyon sözleşmesini onaylayarak QNB emekli maaş müşterisi oldum. 25 Nisan günü emekli maaşımı QNB üzerinden aldım, banka bilgilendirmesinde promosyon ödemesinin takip eden 3. İş gününde yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün, yani 29 Nisan tari...

1 Destek

QNB Finansbank’tan 20 Bin TL Emekli Promosyonu Ödenmemesi Ve Blokajın Kaldırılması Talebi

Mecit

QNB Türkiye

04 Mart 00:16

5.033

QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden emekli maaşımı taşıyarak 20.000 TL nakit emekli promosyonu için başvuru yaptım. Maaşım 25 Şubat tarihinde yattı, sözleşmeye göre promosyonun en geç 3 iş günü içinde hesabıma geçmesi gerekiyordu; ancak bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ hiçbir ödeme yapılmad...

2 Destek