Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Açıklanmadan Kesilmesi Ve İade Reddi
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
QNB Finansbank nezdindeki hesabımın, tarafıma önceden herhangi bir bildirim yapılmadan bloke edildiğini ve sonrasında ka...patıldığını yaklaşık bir yıldır devam eden süreçte öğrenmiş bulunmaktayım. Bankanız tarafından yapılan açıklamada, malı profilim ile hesap işlemlerimin uyuşmadığı şeklinde genel bi
QNB Finansbank’ta kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve diğer kredi borçlarım olmak üzere toplam yaklaşık 380 bin tl borcum bu...lunmaktadır. Yaklaşık 1 aydır bu borçlarımı düzenli ödeyemediğim için bankadan borç yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 1 hafta önce online müşteri hizmetleri üzerinden tale
"Sabah erken saatte aranmışım telefonum kapalı idi. Online internet şubesinden kontrol ettiğimde sorunun giderildiğini gördüm. Hassasiyetiniz ve duyarlılığınız için teşekkür ederim."
QNB Finansbank’ın finans online bankacılık sistemi üzerinden bağlı olduğu H...ostinger firmasına 20.07.2026 tarihinde 6922 ile biten sanal kartımla 14.77
QNB mobil bankacılık üzerinden 15.08.2026 günü saat 11.00 civarında QNB’ye ait ppk Para Piyasası Fonu için 190.283,22 TL... tutarında alım talimatı verdim. Sonrasında acil nakit ihtiyacım oluştuğu için bu fon alım talimatını iptal etmek istedim ancak uygulamada verilen emir için herhangi bir iptal seçe
"Çok hızlı bir şekilde problemi çözdüler. Bankalar arasında çözüm odaklı ve müşteri memnuniyeti önde gelen bir bankaymış"
Yaklaşık 1 yıldır QNB Finansbank nezdindeki hem vadesiz hesaplarıma hem de ...kredi kartı bilgilerime dijital ve telefon bankacılığı kanalları üzerinden
QNB Finansbank’a ait sonu 5576 ile biten kredi kartımdan, 19 Temmuz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik üc...reti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kartı sadece taksitli nakit avans kullanmak amacıyla açtırdım, fiziki kart tarafıma ulaştı ve herhangi bir normal harcama yapm
QNB Finansbank’a ait sonu 6671 ile biten QNB kredi kartımı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, 14 Ağustos 2026 tarih...inde kartımdan 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Henüz kart kullanımımın ikinci ayında olmama rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya açık onayım olmaksızın alı
QNB Finansbank’tan kullandığım iki adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Gecikmeli de olsa düzenli şekilde ve fazlasıyla ödeme ...yapmama rağmen, sistemde görünen kapama tutarı her gün artmaya devam ediyor. Ne kadar ödeme yaparsam yapayım borcum sanki azalmıyor, aksine yükseliyor. Geçen ay kredilerimden biri
QNB müşterisiyim. Herhangi bir borcum veya gecikmem olmamasına rağmen dijital şifrem aniden bloke edildi ve şu an hesabı...ma erişemiyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Ağustos ayının 7 veya 8’i civarında gece saatlerinde, telefon değişikliği nedeniyle kendi rızamla bloke işlemi yaptığım
14 Ağustos 2026 tarihinde saat 16:11’de QNB Finansbank’taki vadesiz hesabımdan, kendisini BDDK yetkilisi olarak tanıtan ...bir şahsın yönlendirmesiyle aynı banka içinde başka bir hesaba yaklaşık 60.000 TL havale yaptım. Bu kişi, Yapı Kredi hesabım üzerinden Almanya kaynaklı bir kredi çekilmeye çalışıld
QNB Finansbank bünyesindeki QNB Fenerbahçe hesabıma mobil bankacılık üzerinden giriş yapamıyorum, banka kartımı da kulla...namıyorum. Kartımla bir kafede ödeme yapmak istediğimde pos cihazı kartımın geçersiz olduğunu gösterdi. Ardından mobil uygulamaya girmeye çalıştığımda da “Fenerpara kullanımına kap
QNB Finansbank’ın kredi kartı kampanyası nedeniyle, hiç onay vermediğimi düşündüğüm bir taahhüt üzerinden tarafıma ücret... yansıtıldığını belirtmek istiyorum. Temmuz 2026’da önce aktif olarak kullandığım kredi kartımdan, bir market kampanyasına katılmışım ve bir yıl içinde 100.000 TL harcama sözü verm
"Teşekkürler."
QNB Xtra kredi kartı alırken müşteri temsilcisiyle yıllık kart ücreti alınm...ayacağı konusunda özellikle konuşmuştuk ve yıllardır da bu ücret alınmıyord
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
QNB Finansbank’a ait sonu 4947 ile biten CardFinans kredi kartımdan 28 Temm...uz 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmişti
"Sorunum çözüldü, param iade edildi."
QNB Finansbank’a ait son 4 hanesi 5830 olan QNB Ekstra kredi kartımdan 31 T...emmuz tarihinde 1.115,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında ka
08.08.2026 tarihinde QNB Finansbank’tan tarafıma gönderilen SMS’te, 64.776,13 TL tutarındaki ihtiyaç kredimin 9.256,14 T...L’lik taksitinin, 10.08.2026 tarihinde kredi kartımda yeterli limit bulunması halinde son dört hanesi 2663 olan kartımdan otomatik tahsil edileceği bildirildi. Aynı gün bankayı ara
QNB Finansbank müşterisiyim, devlet memuru olarak düzenli gelirim var ve bankalardan sık sık kredi kullanırım. Bugüne ka...dar hiçbir bankada gecikmiş kredim olmadı, tüm ödemelerimi zamanında ve eksiksiz yapıyorum. Özellikle QNB Finansbank’a ait kredimi her zaman düzenli olarak ödüyorum. KMH borçlarım
"Teşekkürler"
QNB Finansbank Android mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 15 gündür gir...iş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Şu anda işlem yapa
QNB mobil bankacılık hizmetim yaklaşık 1,5 senedir hiçbir gerekçe açıklanmadan kullanıma kapatılmış durumdadır. Konuyla ...ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca “banka politikaları gereği kapatıldı” ifadesi kullanılmış, bunun dışında bana herhangi bir detay, somut sebep ya da çözüm yolu sunul
QNB Finansbank nezdindeki hesaplarım 24–25.09.2024 tarihlerinde tarafıma hiçbir bildirim yapılmadan kapatılmıştır. Bu sü...reçte banka tarafından ne SMS, ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe paylaşılmamış, durumu ancak kendi kontrollerim sırasında tesadüfen fark etmi
QNB kredi kartımla daha önce taksitli alışveriş yapmıştım ve o dönem yalnızca SMS ile, oldukça belirsiz ve dikkat çekmey...ecek şekilde bir bilgilendirme yapılarak ilgili ekstrede 1000 TL indirim uygulanmış. Bu SMS’i o dönemde fark etmedim, kampanyanın içeriği ve şartları bana açık ve anlaşılır şekilde
QNB Finansbank’a ait QNB Credit kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen 17 Temmuz tarihli eks...treme 982,50 TL tutarında “kart yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden gördüm. Kullanmamış olduğum bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık üyelik ücreti al
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100