Yetkisiz Kart İşlemi Ve Banka İtiraz Sürecindeki Gecikme
QNB kredi kartımla yaklaşık 32.000 TL tutarında, 20 Haziran tarihinde yazıl...ım hizmeti almak amacıyla işlem yaptım. Instagram üzerinden ulaştığım, kend
QNB kredi kartımla yaklaşık 32.000 TL tutarında, 20 Haziran tarihinde yazıl...ım hizmeti almak amacıyla işlem yaptım. Instagram üzerinden ulaştığım, kend
Kıymetli arkadaşlar, bugün yaşamış olduğum, insanlık adına utanç verici bir durumu anlatmak istiyorum. QNB Finansbank he...sabımda bulunan 6.000 TL’lik ek hesabımın limitini, banka bana sormadan ve haber vermeden 1.500 TL’ye düşürmüş. Ben de hesabımda para var diye alışveriş yapacaktım, “bir kontrol e
QNB’nin mobil şube üzerinden yaklaşık 1 sene 3 ay önce Galatasaray kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru esnasında bu ka...rt için 2 sene boyunca kart aidatı alınmayacağı özellikle beyan edildi ve ben de bu bilgiye güvenerek kartı kullanmaya başladım. Bu vaade ilişkin ekran görüntüsü de tarafımda mevcu
"İletişim kurdular ve tek seferlik iade ediyoruz dediler"
QNB Finansbank kredi kartıma (0500 ile biten) yaklaşık 20 gün önce 40.000 TL fazla ödeme yaptım. Bu fazla ödediğim tutar...ın diğer kredi kartıma (1134 ile biten) ya da tl hesabıma aktarılmasını talep etmeme rağmen banka bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İzmir Ödemiş şubesine iki kez gittim,
"İlginize çok teşekkür ederim sorun çözüldü"
QNB Finansbank üzerinden maaş alan bir çalışanım. 01.07.2026 tarihinde hesa...bıma yatan son maaşımda, hukuka ve yaşam standartlarına aykırı olduğunu düş
QNB Finansbank’a ait, numarasının sonu 2434 ile biten CardFinans kredi kart...ımdan 1 Haziran tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğin
QNB Bank a. Ş.’ye ait kredi kartı borcum K*** Hukuk Bürosu’na devredildikten sonra son derece rahatsız edici ve yıpratıc...ı bir süreç yaşamaya başladım. 11.000 TL limitli olan kredi kartı borcum için tarafımdan toplamda yaklaşık 30.000 TL ödeme alındı, buna rağmen süreç boyunca nezaketten uzak ve bask
QNB’nin banka kartımdaki nakit avans limitim 6.200 TL iken 30 Haziran 2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden 1.500 ...TL’ye düşürüldü. Bu değişiklikten hemen önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece işlemden yaklaşık 5 saat sonra SMS ile haber verildi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet
26.06.2026 tarihinde para yatırmak için QNB Kütahya şubesine gittim. Şubede müşteri yoktu, sıra numarası aldım. İşlemimi... sorduklarında 60.000 TL yatıracağımı söyledim, buna rağmen vezneden değil ATM’den yatırmam gerektiğini söylediler. “Kural böyle” denilince itiraz etmedim ve parayı ATM’den yatırdı
Yaklaşık 3 yıl önce QNB Finansbank aracılığıyla kullanmış olduğum konut kre...disine bağlı olarak, banka tarafından Sompo Sigorta üzerinden tarafıma bir
QNB Finansbank’ın Babalar Günü kampanyasına kredi kartımla katıldım. Kampanya koşullarına göre 5–30 Haziran tarihleri ar...asında yapılacak harcamalara ParaPuan verileceği belirtiliyordu. Ben de bu kapsamda 29 Haziran tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 8.200 TL tutarında elektronik alışverişi yap
30 Haziran 2026 tarihinde 90.000 TL tutarındaki para yatırma işlemim için QNB Finansbank Üsküdar şubesine gittim. Şube i...çinde herhangi bir yoğunluk olmamasına ve gişe görevlilerinin tamamen müsait olmasına rağmen, işlemimin gişeden yapılmasına izin verilmedi ve 180.000 TL altındaki işlemlerin zorunl
QNB Finansbank’a ait sabit ve cep telefonu numaralarından, gecikmeye düşmüş borçlarımla ilgili olarak gün içinde ortalam...a 10–15 kez aranıyorum. Çoğu zaman bu aramaları açmıyorum, ancak geri aradığımda karşıma banka çıkıyor ve bu şekilde numaraların bankaya ait olduğunu anlıyorum. Borçlarımın gecikm
QNB Finansbank üzerinden aktif olarak kullandığım HGS ürünümle ilgili araç değişikliği sonrasında ciddi bir mağduriyet y...aşadım. Daha önce birkaç kez plaka değişikliği yaptırmış ve hiçbir sorun yaşamamışken, yaklaşık bir hafta önce yine plaka değişikliği için hem banka şubesine hem de müşteri hizmetl
QNB bankasına ait kredi kartıma yaklaşık 5 aydır haksız yere limit kısıtı uygulanıyor. Kart borcumu tamamen ödemiş olmam...a rağmen kısıt hiçbir şekilde kaldırılmadı ve kartımı kullanamıyorum. Şu anda kartımla alışveriş dahil hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dosyamın incelemed
Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil bankacılığıma giriş yapamıyorum. İşlem blokundan dolayı ne mobil bankacılığa gireb...iliyorum ne de müşteri temsilcisi telefon üzerinden herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyor. Bu nedenle QNB Finansbank Ortaca Şubesi’ne gittim. Şubedeki görevli, sistemde işlem ya
QNB kredi kartımdan 489,99 TL tutarında olmak üzere aynı gün içinde 4 kez “Google Yalla Play” isimli iş yerinden iznim v...e bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bu 4 işlemin toplamı 1.959,96 TL’dir. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim, fark eder etmez de kartımı anında geçici olarak kullanıma k
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartı borcum nedeniyle hakkımda başlatılan 2026/48842 ...numaralı icra dosyası kapsamında yaklaşık bir haftadır ciddi anlamda psikol
"Sorunum çözüldü banka hareketlerime erişebiliyorum. Destek olan teknik birime ve bu konuda beni hızlı bir şekilde trigger eden şubeme teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır QNB Finansbank’ı kurumsal olarak ana bankam olarak kullan...ıyorum. Özellikle son 1,5 yıldır tahsilatlarımı CRM sistemime entegre edebi
QNB Finansbank kredi kartımın limitini yaklaşık 4 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde artıramıyorum. Limit artırım tal...ebi her denememde sistem tarafından doğrudan reddediliyor ve herhangi bir gerekçe belirtilmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iletmeme rağmen somut bi
"Sorun halloldu"
QNB Finansbank’a ait kredi kartımın Haziran 2026 ekstresinde, 9 Haziran tar...ihinde 982,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı uzun
Yaklaşık 1 yıldır QNB GO kredi kartımın limiti sıfır göründüğü için kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ne fiziki alı...şverişlerde ne de diğer harcamalarımda kartımdan faydalanamıyorum. 5210 ile başlayan QNB GO kredi kartımın tüm borcunu ödemiş olmama rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süre
QNB’nin kredi kartım için yaklaşık bir yıl önce yapılandırma yaptırdım. Ancak daha sonra ciddi ödeme güçlüğü yaşamaya ba...şladım ve taksitlerimi ödeyemedim. Bunun üzerine bankaya yeniden başvurarak borcumu tekrar yapılandırmak istediğimi ilettim. Banka, talebimin banka politikalarına uygun olmadığı g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100