to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait kredi, kredi kartı ve ek hesap borçlarım nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldı. Yasal sürece uy...gun şekilde mal beyanında bulundum ve sorumluluklarımı yerine getirdim. Emekli, tek başına yaşayan biriyim. Buna rağmen banka adına işlem yapan hukuk bürosu tarafından ciddi baskı
QNB’nin Troy kredi kartımı kullanıyorum. 19 Temmuz 2026 tarihinde kartıma 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik/kart aidatı...” yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımın bağlı olduğu hesabın/kart numaramın son 4 hanesi 1553’tür. Bu işlem sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini aray
QNB bankasından kullandığım ticari kredi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Rahat Paket” adı altı...nda kesinti yapılmaktadır. Kredi kullanımı esnasında böyle bir pakete dahil edildiğim ya da bu isimde bir ücretlendirme olacağı bana belirtilmedi. Yaklaşık 6 ay önce hesabımdan 11
QNB Finansbank’a ait QNB Fix Card kredi kartımı 2025 yılında yapılandırdım ve borcumu vadesinden önce tamamen kapattım. ...O tarihten bu yana tüm ödemelerimi de düzenli olarak yapmama rağmen, 2025 Eylül ayından beri kartımda “limit kısıtı” uygulanıyor. Kart limitim 9.310 TL olarak görünmesine rağmen, k
QNB Finansbank’tan 1 adet bireysel, 1 adet ticari olmak üzere 2 adet kredi kartım bulunmaktaydı. Bu kartlar ödeme izleme...ye düşünce banka tarafından aranıldım ve bana söylenen ödemeyi yaptım (muhtemelen 2024 yılının 10. Ayında). Daha sonra tekrar aranıldım, farklı bir miktar söylendi ve onu da ödedim
05.08.2026 tarihinde saat 14.48’de QNB Finansbank’tan “nakide sıkışmayın, size özel 3 ay vadeli 100.000 TL hazır” şeklin...de bir SMS aldım ve bu mesaja güvenerek ek hesap için başvuru yaptım. Ancak başvuruyu yapmama rağmen banka bu limiti kullandırmadı. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle görüştüğümd
QNB Finansbank’tan internet bankacılığı üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimin taksitlerinden birini erken olarak ödedim.... Erken ödeme yapmama rağmen bu ödemenin ilgili aya sayılmadığını, kredi taksit günüm geldiğinde aynı taksitin tekrar benden istendiğini gördüm. Sonrasında ikinci ayın kredi taksi
QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen mevcut borcumu mobil bankacılık üzeri...nden düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır dijital şifrem bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Dijital şifre yenileme adımlarını uy
QNB Türkiye’de kullandığım ve şu an 90 gündür gecikmede olan tüketici kredimle ilgili olarak bankadan sadece 3 gün ek öd...eme süresi talep ettim, buna rağmen kesin bir dille “olmaz” denildi. Aynı şekilde, borcun daha sağlıklı ödenebilmesi için yapılandırma talebinde bulunmama rağmen buna da “yapamıyor
Yaklaşık 22 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’a ait, internet alışverişine özellikle kapattırdığım kredi kartım 05....08.2026 tarihinde saat 01:20 civarında bilgim ve onayım olmadan internet alışverişine açılmıştır. Bu durum, bankanın güvenlik süreçlerine olan güvenimi ciddi anlamda sarsmıştır.
"QNB bank yetkililerine sorunu çözüme ulaştırdıkları için teşekkür ederim"
QNB’de bulunan vadesiz hesabımdan bugün kendi adıma başka bir bankadaki hes...abıma para transferi yaptıktan kısa süre sonra hesabıma kısıtlama getirildi
QNB bankasında bulunan banka kartımdan 1 Ağustos sabah saat 07.55’te, benim bilgim ve onayım dışında 120 TL tutarında bi...r harcama/para çıkışı yapılmış. O saatte uyuyor olduğum için bu işlemi benim yapmam mümkün değil. İşlem hareketlerimde “pkadk muhasebeleşme şubesine gönderilmiş” şeklinde bir ifade
Yakın zamanda QNB mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım ve yeniden yükledim. Bulunduğum şehirde QNB şube...si olmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyor
QNB mobil uygulaması üzerinden tarafıma defalarca “size özel” 0 faizli, 3 taksitli hazır ek hesap kampanyası bildirimi v...e SMS’i gönderildi. Mesajda, hazır ek hesap limitime başvurmam halinde tek seferlik 20.000 TL’ye kadar, 3 aya varan taksitli işlemde aylık %0 faiz oranından yararlanabileceğim ifad
QNB kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebinde bulunuyorum ancak bir türlü olumlu dönüş alamıyo...rum. Toplam yaklaşık 120.000 TL olan borcumu ödeyebilmek için banka ile makul bir taksitlendirme yapmak istiyorum fakat bu konuda yardımcı olunmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığım
"Banka tarafımla tekrar iletişime geçti, kartın talebimle inaktif durumda olduğunu, bir haftalık sürecin sonunda kalıcı olarak kapatılacağını ve kapatılma tarihi itibarıyla kart yıllık üyelik ücretinin iadesini kendilerinden talep edebileceğimi belirtti. Sorun, şimdilik çözülmüş olarak görünüyor. Teşekkür ederim."
QNB Finansbank Miles&Smiles First kredi kartıma 03.07.2026 tarihinde “2.206... TL yıllık üyelik ücreti (BSMV dahildir) ” açıklamasıyla yıllık kart ücreti
"Geri dönüş için teşekkürler. Kampanyalarda tekrar gözükmeye başladı."
QNB Finansbank’ta maaş müşterisi olarak her ay düzenli şekilde 101.000 TL h...avale/EFT yaptığım bir kampanyaya dahil edildim. Kampanya kapsamında toplam
QNB kredi kartımı henüz ikinci ayına bile girmeden kullanmaya başlamama rağmen 3 Ağustos tarihinde kartıma 982,50 TL tut...arında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken böyle bir tutarın bu kadar kısa sürede kesileceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmamıştı. Konuyla ilgili olarak bank
QNB bankasında kullandığım QNB Troy banka kartımda, herhangi bir kredi kartım olmamasına rağmen yaklaşık 4 aydır her ay ...düzenli olarak “faiz tahakkuku” adı altında 65,30 TL tutarında kesinti yapılmaktadır. Bu durumu geç fark ettiğim için birkaç aydır üst üste aynı işlemle karşılaştığımı sonradan öğr
02.08.2026 tarihinde saat 14.51’de, devletin resmi MHRS sistemi olduğunu za...nnederek giriş yaptığım asılsız bir internet sitesi üzerinden yanıltıldım.
QNB Finansbank ile yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bankanızın sağladığı 1.000 TL tutarındaki hediye... puanı, müşteri temsilcinizin hatalı bilgilendirmesi nedeniyle kullanamadım ve bu tutar tarafıma tekrar tanımlanmadı. Talebim son derece nettir. Hatalı bilgilendirme nedeniyle kul
QNB Finansbank Master kartım ile 22 Temmuz tarihinde Agoda.com üzerinden yaklaşık 68.600 TL tutarında bir otel rezervasy...onu ödemesi yaptım. Ödeme ekranında tutar tamamen Türk Lirası ve vergiler dahil olarak görünmesine rağmen, işlem banka tarafından yurt dışı harcaması gibi değerlendirilerek hesabım
Yaklaşık bir yıldır QNB bankasının İstanbul Üsküdar Valide-i Atik Mahallesi Fahri Atabey Caddesi No:88 adresinde, Zeynep... Kamil Hastanesi karşısında bulunan ATM’sini kullanamıyorum. Hangi işlemi yapmak istersem isteyeyim “Bu bankamatikten işlem yapılamamaktadır” uyarısı alıyorum ve banka bu sorunu uz
"Yaşadığım kart kısıtlaması sorunuyla ilgili QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından tarafım arandı ve konu çözüme kavuşturuldu. İlgilenen yetkiliye ve sürece dahil olan herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı ku...llanıyorum. Bu süre boyunca ilk kez bu kadar anlaşılması güç ve çözümsüz bı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
